YoungForyou_272 发表于 2016-12-10 23:20:15

乐视公司欺骗消费者维权到底!

11月11日在乐视官网购买了超4x55电视显示15天内发货,过了15天没有进行发货,乐视自行延长货期,订单更改到12月2号到12月9号内发货,现在又要延长!预计1月15日发货,多次拨打客服解决没有解决!当初第一次延长我就拨打客服一再确认发货期!客服代表着乐视公司对我一再保证12月2号到9号期间肯定会发货!(客服工号11530)(客服经理工号15264)乐视公司作为一个上市公司毫无信用!没有一点点诚信!一而再而三欺骗客户!现在已经过了发货周期乐视公司给不出一个合理的解决方案!我将于12月12日拨打北京消费者维权专线01012315和北京工商局进行投诉!如果有和我一样被乐视公司欺骗的消费者我希望大家拿起法律武器保护自己的合法权益!直到乐视公司给出合理的解释!下面是我的订单和乐视公司客服的联系通话!







YoungForyou_272 发表于 2016-12-10 23:40:46

如果有一样购买后没有发货,而且延长发货时间的,麻烦在下面回复一下看看有多少人,谢谢!

子胖陳cww 发表于 2016-12-10 23:59:02

尐揚茼學 发表于 2016-12-11 07:35:43

我在昨天已经拨打010-12315投诉了,他们已经受理,我想让很多的被欺骗的消费者,能意识到乐视的欺诈行为,无良商家,做出这种可恶的事情!消费者权益被侵犯,不是忍气吞声,而是要找到一个保护自己的方式!!各位加油,一起投诉乐视!!!!

猫咪控0324 发表于 2016-12-11 09:22:35

说是这次双十一活动的订单太多了,有些就延迟了,你可以联系客服反映一下问题,催一下呢

七七_1376665278 发表于 2016-12-11 09:50:24

我的也是,乐视的回复真霸气,让取消订单,

letv_246359024 发表于 2016-12-11 11:12:18

百度了一下   违约行为
是否要起诉

letv_249314246 发表于 2016-12-11 11:17:56

超级电视
高高兴兴买了电视,太失望了。
157xxxxx333_944 昨天 21:25 200 7
         2月末买的电视,用了不到10个月就出线有声音没图像,保修人员来了后拍了照片,说3-5个工作日才能解决问题,电视一般没人碰,怎么会莫名其妙的出问题,原因只有一个,你们的电视质量根本没有保障,别人搬新家,换新电器,晚上舒舒服服躺在沙发上看会电视是享受,现在全家晚上没事做,居然要3-5天受理,然后修理还需要时间,你们的售后居然和其他电视的售后是一家,修理人员自己都说他负责几个品牌,包括乐事,也说乐事出的问题不少,上网查了一下,我这个问题居然2014年就存在,现在已经2016年了,请问你们是压根没办法解决,还是我的电视是2014的那批产品,我真的不是来黑乐事,而是感觉每天的休闲时光突然没了,修理个电视前后居然超过1周时间,我从小到现在看过的电视就没有坏过的,记得以前家里的电视最老款的那种都能用10年以上,广告打的漫天,处理问题奇慢,出线问题奇多,真是服了,我是来催单了,赶紧给我解决,15704104333.
                                                                      加速办理行吗。

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热门评论
letv_2493142461    3 分钟前
好恐怖,我也给老爸老妈新买的电视滚屏滚屏滚屏滚屏滚屏滚屏滚升级几次了也没解决,很闹心的,10月6日安装的11日就出现滚屏,中间升级几次了没效果,总说电视本身没问题,等待升级,过了换货期,也怪我太相信乐视了,现在两个月了还没解决,不想说的更细了太恶心了,我现在夜里两点醒了就睡不着老想着老爸老妈的电视问题,啊啊😱影响我的生活了不成我就打96168奉陪到底了

letv_249314246 发表于 2016-12-11 11:18:25

超级电视
高高兴兴买了电视,太失望了。
157xxxxx333_944 昨天 21:25 200 7
         2月末买的电视,用了不到10个月就出线有声音没图像,保修人员来了后拍了照片,说3-5个工作日才能解决问题,电视一般没人碰,怎么会莫名其妙的出问题,原因只有一个,你们的电视质量根本没有保障,别人搬新家,换新电器,晚上舒舒服服躺在沙发上看会电视是享受,现在全家晚上没事做,居然要3-5天受理,然后修理还需要时间,你们的售后居然和其他电视的售后是一家,修理人员自己都说他负责几个品牌,包括乐事,也说乐事出的问题不少,上网查了一下,我这个问题居然2014年就存在,现在已经2016年了,请问你们是压根没办法解决,还是我的电视是2014的那批产品,我真的不是来黑乐事,而是感觉每天的休闲时光突然没了,修理个电视前后居然超过1周时间,我从小到现在看过的电视就没有坏过的,记得以前家里的电视最老款的那种都能用10年以上,广告打的漫天,处理问题奇慢,出线问题奇多,真是服了,我是来催单了,赶紧给我解决,15704104333.
                                                                      加速办理行吗。

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letv_2493142461    3 分钟前
好恐怖,我也给老爸老妈新买的电视滚屏滚屏滚屏滚屏滚屏滚屏滚升级几次了也没解决,很闹心的,10月6日安装的11日就出现滚屏,中间升级几次了没效果,总说电视本身没问题,等待升级,过了换货期,也怪我太相信乐视了,现在两个月了还没解决,不想说的更细了太恶心了,我现在夜里两点醒了就睡不着老想着老爸老妈的电视问题,啊啊😱影响我的生活了不成我就打96168奉陪到底了

客服团长 发表于 2016-12-11 16:15:06

letv_249314246 发表于 2016-12-11 11:18
超级电视
高高兴兴买了电视,太失望了。
157xxxxx333_944 昨天 21:25 200 7


您好,抱歉为您带来的不便,这边看到已有工作人员联系您,还请您以工作人员联系告知为准。

150xxxxx398_856 发表于 2016-12-11 16:35:35

我也是双十一买的,承诺12月9日前发货,现在客服又说明年1月15日前发货。

150xxxxx398_856 发表于 2016-12-11 16:36:41

尐揚茼學 发表于 2016-12-11 07:35
我在昨天已经拨打010-12315投诉了,他们已经受理,我想让很多的被欺骗的消费者,能意识到乐视的欺诈行为, ...

不知道管用吗?

1520xxx1588_637 发表于 2016-12-11 17:04:47

我11月15日订货的,也通知要到明年1月15日发货

137xxxxx894_742 发表于 2016-12-11 17:21:31

唉,以前买了个手机,现在说在官网上买个电视结婚用呢,提前一个月买的,结果婚都接了,货还没发呢,结婚时女方过来,还要跟人家解释,官网打电话也没用,唉……支持下国产,也不容易呀

137xxxxx894_742 发表于 2016-12-11 17:21:56



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