怂颠颠 发表于 2017-2-21 14:56:58

超级电视联系客服的几种途径

{:7_293:}为大家介绍联系客服的几种方法,最简单粗暴的就是打客服电话咯,我相信一定还有乐迷小伙伴到现在还记不住客服电话滴!当然还有其他方法帮助你来解决问题,快来科普一下吧!
一、乐视客服热线服务电话: 1010-9000 服务时间:7*24小时

二、在线客服:http://www.lemall.com/onlineservice.html      i.乐乐机器人服务时间:7*24小时      ii.人工在线客服服务时间:8:00—22:00
操作方法:
a)   找到网站页面最下方的“在线客服”或者直接打开链接 —— http://www.lemall.com/onlineservice.html
b)    点击进入“超级电视&盒子”
c)    —— 选择您要咨询的服务,点击进入
d)    与乐乐机器人对话
e)点击对话框右上角的“乐视人工客服”
f)    与人工客服直接对话

三、邮件联系客服:kefu@letv.com直接发送您要咨询的内容或建议,编辑发送至客服邮箱即可

四、客服团长微信服务
在微信中搜索“letvkefu”或“乐视客服团长”,或者直接扫描以下二维码,关注客服团长公众号,进行咨询         i.       客服团长自助解答时间:7*24小时;          ii.      客服团长人工服务时间:9:00—18:00      
1.   人工在线客服操作方法:a)   关注公众号后,根据您的需求,点击菜单栏的“在线客服”
b)   弹出对话框后,点击“超级电视&盒子”
c)   根据您要咨询的内容选择服务项
d)   进入客服等待状态,稍等片刻即可与人工在线客服对话

2.   客服团长公众号自助解答a)   直接在公众号中输入您需要咨询的问题,即可得到相应的回复选项
3.   意见建议反馈点击“自助服务”——“ 建议吐槽”即可直接反馈您的建议及意见

五、超级电视中的客服提示
打开桌面“应用”中的工具,找到“问题反馈”选择“客户服务”即可显示乐视客服的电话及客服团长微信公众号的二维码



画个圈圈爱上你o 发表于 2017-2-21 15:14:32

{:7_266:}{:7_266:}

大雄帮主 发表于 2017-2-21 15:24:53

{:7_253:}{:7_253:}

LeEco小翁 发表于 2017-2-21 16:29:01

😏😏😏

wcshzw 发表于 2017-3-9 19:13:22

找过在线客服了,结果满意{:7_253:}

知足长乐_1070cd52 发表于 2017-6-10 00:31:53

你妈逼
坑人

四川乐迷_10a638b4 发表于 2017-7-6 11:17:46

乐视手机坏了,打10109000,几天都没有人接电话,怎么办?
乐视手机坏了,请联系我13778687355,18280686129,告诉我怎么办





湖南乐迷_10d5afba 发表于 2017-8-7 14:06:47

人工和电话都没人接

江苏乐迷_f7abb0b 发表于 2017-10-8 14:33:28

乐视的客服全死了。骗人打了那么久都没人接。骗子。差劲

内蒙古乐迷_1129af16 发表于 2017-10-30 20:13:28

这乐视他妈了个逼的想啥呢,骗人呢,怎么会员没到日期电视都看不了了,客服也联系不上了

内蒙古乐迷_1129af16 发表于 2017-10-30 20:13:54

这乐视他妈了个逼的想啥呢,骗人呢,怎么会员没到日期电视都看不了了,客服也联系不上了

lygong_1bd42a1 发表于 2018-6-5 22:40:57

乐视越来越无耻:
1、内容长期不更新,屏幕总是提示交年费;
2、找投诉入口如同进迷宫,最终也没找到,压根就不想让你投诉;
3、超级电视开机广告半分钟,妈的我们交会费到底有什么用;
4、最新版本,开机声音无论怎样设置都关不掉,就是让你一定要将广告听完。
无耻的乐视,奉劝不要再堕落了!!!!!
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