万事如意C1S 发表于 2018-5-10 16:57:42

乐视盒子桌面无响应

我的乐视盒子U4昨天升级,今天开机总是提示桌面无响应,怎么回事?如何处理啊?

客服团长 发表于 2018-5-10 17:31:23

您好,非常抱歉给给您带来了不便,麻烦您私信提供下您的姓名,手机号,地址,电视MAC,购买渠道及购买时间,团长帮您反馈下~

Kharlegax 发表于 2018-5-10 22:37:42

这不是个例,我的也如此,恢复了出厂设置,目前还在试

SOHO老姜_c0fdb7 发表于 2018-5-11 07:20:36

064s 069s这两个版本都有这个bug,清除桌面数据就可以解决

万事如意C1S 发表于 2018-5-11 11:00:42

客服团长 发表于 2018-5-10 17:31
您好,非常抱歉给给您带来了不便,麻烦您私信提供下您的姓名,手机号,地址,电视MAC,购买渠道及购买时间, ...

昨天恢复出厂设置,今天又出问题了,又不会出来了

客服团长 发表于 2018-5-11 11:24:10

万事如意C1S 发表于 2018-5-11 11:00
昨天恢复出厂设置,今天又出问题了,又不会出来了

那您具体把您的相关信息私信给我哦~

1332xxx2075 发表于 2018-5-12 08:13:15

客服团长 发表于 2018-5-11 11:24
那您具体把您的相关信息私信给我哦~


064s 069s这两个版本都有这个bug,重启后就黑屏了,桌面停止响应

knsqc 发表于 2018-5-12 20:12:42

{:7_274:}
u4pro没用遇到过,可能和什么软件兼容有问题

江苏乐迷_71f499d 发表于 2018-5-14 18:12:01

我的也如此,恢复了出厂设置,好了,然后第二天开机桌面又没反应了

江苏乐迷_71f499d 发表于 2018-5-14 18:14:49

普遍问题,负优化,工程师重视起来啊

重庆乐迷_d391bc3 发表于 2018-5-22 22:23:40

我的也是这样,而且选择恢复了出厂设置完全没反应

满架秋风 发表于 2018-5-24 10:52:43

我的盒总显示进不了桌面,为何

满架秋风 发表于 2018-5-24 10:54:55

我的盒总显示进不了桌面,为何?lba-020-ww

山西乐迷_b6702f2 发表于 2018-5-25 22:41:17

我的也是恢复了好几回了

内蒙古乐迷_2dda2ed 发表于 2018-5-29 23:22:34

我的u4也是,突然今天就看不了了,总提示桌面无响应,关闭或是等待就是黑屏,选择恢复出厂,也没反应,不会变砖头吧?急啊!
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