瑞瑞爱番茄 发表于 2018-9-25 09:51:27

电视机8.4号返厂维修无后续

电视机拖走时承诺一个月的维修时间,到现在已经9.25号了还没有返回电视机给我。
期间电话联系了客服,除了说电视机在厂里外就提供不了任何的进度。
是不是只有通过12315投诉才能让你们提高下维修进度?

客服团长 发表于 2018-9-25 16:52:32

您好,很抱歉给您带来了不好的体验,目前显示您设备还在维修中,请您耐心等待,已为您催促。

wxl_47 发表于 2018-10-4 15:26:39

现在返厂维修回来了吗?

瑞瑞爱番茄 发表于 2018-10-9 18:07:40

wxl_47 发表于 2018-10-4 15:26
现在返厂维修回来了吗?

没有

瑞瑞爱番茄 发表于 2018-10-9 18:08:10

客服团长 发表于 2018-9-25 16:52
您好,很抱歉给您带来了不好的体验,目前显示您设备还在维修中,请您耐心等待,已为您催促。 ...

到现在毫无音讯就是解决了吗?

浙江乐迷_fc40963 发表于 2018-10-9 23:00:57

我的也是55寸,8月5号报修被拉走。到南京修一直没音讯,说等配件。都2个多月了,一直没音讯!

广东乐迷_b01cd83 发表于 2018-11-15 10:33:36

现在维修回来了吗?
我的9月到现在还没影

瑞瑞爱番茄 发表于 2018-11-19 14:24:42

广东乐迷_b01cd83 发表于 2018-11-15 10:33
现在维修回来了吗?
我的9月到现在还没影

没有
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