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阿不力克木·阿不力米提
乐视控股战略管理副总裁 

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selfconfidence_777 2017-9-7 11:21
本人的手机报修2个月了还是没有回复。手机是用了几个月突然黑屏了,然后报修,就让我等,现在都等了2个月了还是没有消息,今天打电话询问,被告知继续等着,不知道什么时候能修好,都在等厂家回复。请问乐视厂家到底管不管!
奇见风_ 2017-8-9 15:52
请问阿木老总,最近乐视风波不断,乐视系公司都受到影响,那么乐视手机业务会不会就此出售或者倒闭,还是有其它想法,想请您回答这个问题。
上海乐迷_6da3a5d 2017-8-3 18:39
阿木,AI双摄X27版本还能有货吗,急着买
河南乐迷_17095ca 2017-6-18 16:20
为什么保修期内的手机,售后无法无法维修,说有一个多月了,掏钱可以进行保外维修,说乐视已经有一个多月没有给他们结款了。售后出了问题,你们的手机怎么卖呀?我本来要买手机的,也不敢买了。我是一个老乐迷,这样,乐视是怎么回事?我希望乐视越来越好,可是售后出问题了,乐视会越来越好吗?你会回复我吗?
浙江乐迷_d17d453 2017-5-27 13:31
你好,你们的人事部是哪一个呀;我是做厨房电器销售与市场的;乐视有没有相关的岗位,我想应聘一下,你们现在体验店太少了。我的邮箱是2550175927@qq.com
ytbt333 2017-4-16 08:50
寫過一句話:「找不到喜歡的工作,但一定能找到喜歡的生活。」

因為關係到收入,面對工作很難隨心所欲。然而生活中不要忘記,你才是心情的主人。

別人說的話,他人的想法,對你而言都只是個參考值,最終影響是正面還是負面,完全由你決定。

把笑點調低一點,將感動放大一些,學習從生活中發現更多的可能。自得其樂是個綁上緞帶的禮物,知道如何打開它,你就會看到更棒,也更開心的自己。
ytbt333 2017-4-15 22:43
到了一定的年齡,
就不要再追求一些虛無縹緲,
雲遮霧罩的東西了,
人這一生彈指一揮間,
沒有多少時光可以浪費揮霍。
踏實一點,務實一點,真實一點
和誰在一起輕鬆、舒服、愉悅、
就和誰在一起。
追趕不上的,不追。
不屬於自己的,不要。
背不動的,放下!
看不慣的,轉身。
漸行漸遠的,隨意。
做自己想做的事,
有自己的精神世界!
聽,最想聽的聲音。
見,最想見的人。
找,最開心的事。
喝,喜歡的茶。
美好的一天,從一切唯心造
如此簡單甚好  開始。
shmwyd 2017-1-4 11:30
请看我此贴(http://bbs.le.com/thread-2282828-1.html),本来就是乐视官网有很大的诱导,对于一个老粉丝来说,真的真的很失望,到目前都没个说法!
letv_251050319 2016-12-20 17:12
刚买的乐视,上门安装发现屏幕碎了,投诉无门,我们哭了,并且包装箱完好,售后上门拆机的拆机时机器坏
专卖店 售后来回踢皮球 置消费者 不顾  65寸的电视  5750,欺骗消费者
letv_251050319 2016-12-20 17:09
刚买的乐视,上门安装发现屏幕碎了,投诉无门,我们哭了,并且包装箱完好,售后上门拆机的拆机时机器坏
我过几天搬家,我的朋友在山西临汾乐视体验店给我买了一台65寸的乐视电视X65.2016-12-15购机然后给我送到家,我朋友专门叮嘱我自已不要动电视安装时联系售后拆机安装。16号晚上我联系的售后17号售后上门安装。售后的师傅一打开包装机器里头的电视屏幕是破的。我当时就要求换机。售后师傅说他在现场照了好多照片。机器箱子那都是好的。包括拆机前他也照了。他说完了反馈给公司,应该能换机。今天他居然打电话给我说机器不能换机了因为机器我们自己拉了一段路程。我想问一下我们中间如果有磕碰为什么包装箱完好,再者我们拉机器时他们也没有让我们检查,只是说联系售后就行。我想问一下我们在拉的过程也是小心翼翼。再说了你们卖货的都是你们不要私自拆包装要通知售后。我完全按你们说的弄现在5750卖的电视说没人管了。这样的企业这样的态度。这样欺负人。我们肯定会再投诉。就是电视曝光我也要让各位知道,今天我打电话售后竟然没人接.今天商场给我回复说只要售后出鉴定就可以换机,可是售后说因为机器是我从商场库房拉到家里有二次运输他们不管。他们这样误导消费者。要是商场当时说机器你自已拉你先检查一下。都没有只说机器原报机,你不要私自拆机联系售后,可是我照做了售后上门才拆机的,结果他们都不管,他们误导消费者,找各种理由推卸责任,大家都看看
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letv_251050319 2016-12-20 17:05
我过几天搬家,我的朋友在山西临汾乐视体验店给我买了一台65寸的乐视电视X65.2016-12-15购机然后给我送到家,我朋友专门叮嘱我自已不要动电视安装时联系售后拆机安装。16号晚上我联系的售后17号售后上门安装。售后的师傅一打开包装机器里头的电视屏幕是破的。我当时就要求换机。售后师傅说他在现场照了好多照片。机器箱子那都是好的。包括拆机前他也照了。他说完了反馈给公司,应该能换机。今天他居然打电话给我说机器不能换机了因为机器我们自己拉了一段路程。我想问一下我们中间如果有磕碰为什么包装箱完好,再者我们拉机器时他们也没有让我们检查,只是说联系售后就行。我想问一下我们在拉的过程也是小心翼翼。再说了你们卖货的都是你们不要私自拆包装要通知售后。我完全按你们说的弄现在5750卖的电视说没人管了。这样的企业这样的态度。这样欺负人。我们肯定会再投诉。就是电视曝光我也要让各位知道,今天我打电话售后竟然没人接.今天商场给我回复说只要售后出鉴定就可以换机,可是售后说因为机器是我从商场库房拉到家里有二次运输他们不管。他们这样误导消费者。要是商场当时说机器你自已拉你先检查一下。都没有只说机器原报机,你不要私自拆机联系售后,可是我照做了售后上门才拆机的,结果他们都不管,他们误导消费者,找各种理由推卸责任,大家都看看
梦小胖 2016-11-30 14:59
乐视说好的活动,怎么到头来就变了呢,说反5000元优惠券,怎么变成了750
汪了个喵_522 2016-11-15 20:28
买断足球直播权,结果卡得一逼
185xxxxx918_168 2016-11-8 19:42
垃圾乐视,草草草。第二次维修了。机子都开不了
150xxxxx105_487_862 2016-10-27 09:24
10月19日之前发货,何故至今无动静?信誉何在?别玩耍猴了好吗?这是别人早已玩剩下的,等你玩够了黄瓜菜都凉了!关键是别把客户的心玩凉了!等别的新机型发售,你们就一边凉快去吧!
188xxxxx677_143_419 2016-10-25 10:54
乐Pro3,第4贴。北京12315消费者投诉第1棒。
133xxxxx263_218_218 2016-10-21 22:46
东西强行卖,这是土匪流氓干的事情,乐视商城就强行卖了,乐视商城真是:我是流氓我怕谁?再说耳机是你们强行邮给消费者的,承诺是21天的补偿是赠品,现在竟然要钱而且是高价强行卖,你们真是流氓。
133xxxxx263_218_218 2016-10-21 15:37
乐视商城严重欺诈消费者,违约,设局,挖坑。。。。。。现在都火烧乌龟屁股了,乐视的负责任人,不要做缩头乌龟了,是男人就出来,责任你们必须负。问题必须解决,难道非要等到火烧天下,人人皆知你们是欺诈商城吗?也许你们的后台硬,但是,没有了消费者的商城,你们后台再硬有什么用?这样拖下去,恶劣影响会毁了乐视商城,会毁了乐视手机。三星公司的手机就是例子。
是男人就出来,不要做缩头乌龟了,拖下去的后果是什么?好好想想吧。
anranxiaohunymy 2016-9-30 12:27
刚买的乐视,上门安装发现屏幕碎了,投诉无门,我们哭了
“从2016年9月21日收到电视的那一天,就是噩梦的开始……来了个废品,一眼没看,上门安装的师傅说是屏幕碎了,找到售后给我们的答复是,你签收了是你们自己的责任,签收之后就跟我们没有关系了,我的天哪,这就是大企业给出我们消费者的答复。找他们协商也是拖拖拉拉的.....总是在说,工作人员会尽快跟你处理,请你耐心等待。。。。。
新买电视机不约而至
本月18号,我在朋友的推荐下,在乐视官方网站9.19抢购了乐视电视 超4 X50(黑), 21日,送货人员在没提前通知我的的情况下,就把电视送到我家的楼下,那时接近晚上六点了。因为外出不在家,我又通知快递明天再来送,送货人员又把电视拉回去了,第二天才送的货。
第二天送货的师傅送上门来,自己一个人从15楼搬运一台50寸的液晶电视上来,上来就很着急,急匆匆的让我签字,更可笑的是我在验货的时候,他说不用验了,都是大公司的产品,产品质量绝对放心,还说我们托运的都是很小心的,当时,我听他说,心想也是,乐视做了这么过年了,在人民群众口碑很不错,所以我选了。他就把电视给我放到靠墙的地方,正好给我把箱子有破损的地方用墙给我挡住了,我都有依据的,当时我都拍下照片来了,这也怪我当时也没自己看清楚就签收了,签收之后他说要把我签字这块拿走,我说为什么,你拿走了,我们就没有凭证了,他说乐视电视服务你就放心了,送货好几年了都没有问题,我拿你这个条我好回去领提成的,那个师傅是这样跟我说的, 我当时也没多想,我就签收了。
当我发现的裂痕的时候,我想一道划痕没有问题,里面都有泡沫包着一般都没事,我当时想打开验货的,但是他们箱子上有封条说,请勿自行拆箱的字样,我就没动。我一点我真是疏忽了,对他们真是决定的信任了。虽然是大公司那又怎么样,售后这一块出现问题,他们就不管不闻的,真是太没有责任了。买家电的这东西,快递送上来,都应该快开箱验货的,没问题,签字快递才能走,谁知道乐视怎么能不开箱让别人验货吗,如果后期出现什么问题,真是很难说是谁的责任。这不是明显的有点敲诈吗,只要签收了,就没有他们的责任了。
原以为电视要一个月才能送到,谁知道三天就到了,想想这惊人的速度,快递运输的过程中,就不可能造成失误了,我想问问乐视的负责人。
收到货物,我是进行了二次运输,跑了高速我们知道这是易碎物品,也不想弄很多麻烦,找了好几个人给一起托运回老家,运输过程中并没发生过碰撞。
第二天安装师傅上门来安装,说你们屏幕碎了,需要跟乐视客服联系,我们马上拨打了乐视客服电话,说明了情况之后,他们就是认定是我们二次运输的责任,安装地与收货地不一致,电视机进行了二次运输,所以乐视不能换货。“就凭安装工看一眼就断定是我们运输的责任,我还怀疑电视运输或者出厂时电视机盒子就是坏的,这怎么就能是我们的责任!乐视把成本转嫁到消费者身上了!”这公平吗?我多次与乐视客服联系,但都没得到乐视的主动回复。
这就是我们大家心中的乐视,我么多么的信任他,他们反过来把我们这份信任当成了欺负,这样以后谁还敢买你们家的电视,那么的没有责任心,你们是大公司大企业,我们是消费者弱势群体,对我们的售后服务极差,解决一个问题,要拖上一天才能解决,本来是分分钟的事,非要拖,让他们给答复真是比中南海做决定都难。好的商品没有及时有效的服务等于0! 这句话我是很赞同的。你产品买的再好,没有好的售后也是等于零的。没有回头客,你还有什么发展前途。
186xxxxx311_156_896 2016-9-21 22:02
我的手机自8月27日至今通过两次返厂修理至今《9月21日》,联通网还是无法正常接收4G信号《我将两台乐视手机互换手机卡,结果我通过维修的手机还是无法接收联通4G信号,而另外未经维修的手机装了我的联通手机卡却能正常接收4G网络信号》,故请关注能尽快予以解决   13212016583
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