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乐迷社区»版 块 超级电视 乐视盒子 感谢客服,盒子即将拿到了
2013-4-13 16:56:06 12151 跳转到指定楼层
本帖最后由 注销微博 于 2013-4-13 19:04 编辑

订购之日算起等了10天,我的耐心也几乎消耗没了。无奈之下在11号那天我通过客服专区联系客服咨询,等待了将近20分钟终于联系上。说没两句,客服一直让我耐心等候,我的回复是“我的耐心不用质疑,10天已经很有耐心”。客服一再让我等候,我又回复:“其实我不想难为你们,客服也不容易,我只希望你能将我的单号呈上去,催促早日发货即可,谢谢。”客服小姐让我提供收件人姓名和联系电话,然后告诉我可以递上去,但不保证能及时发货。我告诉她:“没关系,你帮我递上去就行了,谢谢”。最后我给了这位客服5分,请原谅我忘记了那位客服的编号,好像是60几号吧。

实际上我不想爆粗口,也不愿意出言诅咒,这不是客服的错,你把火撒在她们身上有用吗?!这是乐视高层决策不完善导致的结果,怪罪客服是不应该的。有话好好说,等得不耐烦完全可以申请退款,但请注意素质。

11号联系之后仍然备货,昨天也还在备货,今天早上查看了一下,显示已发货,我不清楚是否真的已经发货了,因为当时还没收到物流信息确认,等到10点的时候,信息来了。顺丰速运单号是966052349353 昨天傍晚收件,今天或者明天就可以收到了。

补充:
盒子已经安装试用了,12M电信非常给力,用网线连接,超清收看完全没有问题,而且是在开启平板、电脑的前提下。安装了PPLIVE现在收看泰囧,没有任何缓冲。只是视频仍然有些许失真,但这几乎是所有机顶盒的通病,我在去年通过易迅买过海美迪,失真度很高,而且当时网速未曾升级只有4M,用的还是无线连接,当时选择了退货。

安装了虾米音乐、大智慧,挺方便的。我选择的是半年,暂时未充值,先用第三方软件安装之后看看效果。
2013-4-13 17:29:46

发帖,留言,回复,里多吵吵,直接开骂,要多难听有多难听,就给你登记提前发了,听我的没错的,闷声不响只会自己吃亏,会吵的孩子才有奶吃。附上伞腰五字眼恐吓恐吓。说不定明天就发了。乐屎就是这种欺软怕硬的种。
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