乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 超级电视 第3代超级电视 超级电视验货须知
2015-11-23 15:40:11 15711777 跳转到指定楼层
超级电视验货须知





很多乐迷在社区里反映了许多收货的问题,其中包括验货和安装的问题。也包括会员的领取使用问题。下面我将仔细为大家说物流把超级电视送到您家之后应该做的几件事。





一、验货


  • 各位乐迷最好等到预约安装的安装师傅上门之后再打开外包装箱(由安装的师傅打开包装),这时出现质量问题,安装师傅会拍照并且反馈售后经行换机处理。
  • 如果乐迷需要预约安装,在收货时只需仔细检查外包装,确保包装没有损坏即可。
  • 如果各位乐迷由于各种原因,没办法预约安装,或者想自己安装的,请务必在物流到的时候,当面开箱并通电验货,发现问题请绝收,并联系客服10109000处理。
  • 如果乐迷已经拆箱,但并未通电开机验货,没有发现问题就确认了收货,在之后开机才发现有其他问题,这种情况会判定为自损,会给退换货带来麻烦,甚至不能退换货。
  • 在安装完毕的两个月内,请不要丢弃外包装,否则在期间内出现退换货或者维修问题,需要使用原来的包装箱,否则将支付一定费用。


二、安装



  • 预约安装时,需要向客服提供完整电视信息, 诸如机型信息,MAC码,(不拆箱查看MAC码的方法参考此贴链接http://bbs.letv.com/thread-1069655-1.html)以及使用挂架或者底座安装(超3部分机型没有配备底座,购买时请选择云底座或者挂架),确认墙面信息,是否是承重墙等信息。
  • 请勿使用非乐视官方渠道销售的挂架,安装师傅不会安装非乐视官方渠道的挂架(如果您的电视本身不带底座或挂机,请和电视一起购买,防止延误安装)。此情况不是乐视才有,是所有家电行业都这样,非官方挂架或者底座不按照,以免之后出现问题,不好定性,还请大家理解。
  • 如果您已经购买了官方挂架或者底座/云底座,请勿轻信安装人员(出于私人原因的挂架推荐)。发现问题及时拨打10109000进行处理。


三,会员领取


会员问题请看此贴
【乐迷知道S1E3】会员兑换那些事&Mac地址查找

也可以请安装人员帮忙绑定会员账号切记,已购买过超级电视的用户或同时购买多台超级电视的用户,不要使用同一账号绑定电视会员,以免两台电视不能同时登陆,还不能累计会员。

注意事项
对于机卡绑定的套餐要自乐视电视到货日起一年内随时激活,过期失效(建议开机激活,以免遗忘)。
服务时长从激活日开始计算,并将同该台电视和领取账户绑定。

2015-11-23 16:30:39 沙发
乐视性价比很高!值得拥有!
2015-11-23 22:05:20 手机版 板凳
我的是艺术版 中国象棋也不能玩 不知要买什么pei jiam
 楼主| 2015-11-24 09:17:35 地板
1340xxx2543_457 发表于 2015-11-23 22:05
我的是艺术版 中国象棋也不能玩 不知要买什么pei jiam

你的是什么 遥控器,第三代超级遥控器有空鼠模式,应该是支持的
2015-11-25 20:34:44 5F
支持楼主!!!!
2015-11-25 20:38:45 手机版 6F
感谢,
2015-11-25 21:38:26 手机版 7F
s40airl什么时候更新啊
2015-11-26 00:58:34 手机版 8F
那巳经是两台电视同一个帐号了怎么办呢?绑定前也没看到有这个消息呀!
 楼主| 2015-11-26 09:02:15 9F
1817xxx0590_252 发表于 2015-11-26 00:58
那巳经是两台电视同一个帐号了怎么办呢?绑定前也没看到有这个消息呀!

并不影响使用,只是不太方便而已
2015-11-26 09:50:35 10F
x55配置的是39遥控器 啥游戏也玩不了啊 能换用超3遥控器吗?
2015-11-27 08:40:18 11F
2015-11-27 15:40:29 12F
1817xxx0590_252 发表于 2015-11-26 00:58
那巳经是两台电视同一个帐号了怎么办呢?绑定前也没看到有这个消息呀!

买个乐视路由器,实现同一局域网内的都可以使用会员
2015-12-3 16:56:54 13F
2015-12-3 16:56:59 14F
2015-12-4 20:54:26 15F
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表