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乐迷社区»版 块 超级电视 乐视盒子 最后一贴最后通牒
2013-4-16 16:46:52 17322 跳转到指定楼层
这是非常不愉快的一次网络购物体验。

去年天猫1111那么庞大的购物量在2周内全部都能解决。
一个仅仅5万台的机顶盒16天却迟迟未发货。
只有2种可能要么根本就没有货,要么团队执行能力低下。
对其真实的原因我没有任何兴趣。

我只想尽快的退掉我的货款。

不想和你们这种没有信誉或者没有执行的企业再发生任何关系。
因为我相信就算未来你们所提供的服务一样会有这类的问题发生。
为了不在未来的某一天被你们气死,所以我不玩了。

其次,请好好培训你们的客服人员,不要试图激怒你们的顾客。
你们可以利用互联网平台58分钟卖掉5万台设备
你们的客户也有能力用5分钟让乐视陷入万劫不复的危机公关。
你要去我1小时内付款,我做到了。
我要求你1周内退款,这并不过分。希望你们这次能够好好的执行。

最后
因为还有至少49999位顾客在使用你们的这款产品
希望你们好好的研究你们消费者的购买心态,和购买预期。
我总说国内企业之所以一直都无法大幅度提升
就是因为执行力低下。
希望你们能好好的提升你们的服务质量,做出更好的产品。
再见!
2013-4-16 16:52:10
我和你心态差不多,不过我不是为我自己买的,不然我也不要了,刚刚才收到短信通知,物流还查不出来,已经是黎明前的黑暗了,你就再等一两天吧
2013-4-16 16:59:54
同样的感觉,非要抢在小米前面发货,连货都没有备好就玩这个,真是又丢人又失信用。没第一次发售C1好,虽然网站瘫痪,但是发货还是不错的,这次真伤心了。
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