乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 视频图标bug
2015-12-3 18:53:30 手机版 141513 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S40 Air
有线MAC地址:
隐藏内容
系统版本号:
超级电视稳定版 » 5.0.039s
Log上传时间:
复现概率:
无规律重现
联系方式:
隐藏内容
问题描述:
升级系统后,开机进入以及切换视频看电视,右上角“视频”图标不消失,需要按确定才消失。
复现步骤
...
Bug截图
2015-12-3 20:06:19
楼主您好:
能上传一张图片么?
2015-12-4 13:27:04
致电用户未接听,待用户回复。
 楼主| 2015-12-4 18:46:01 手机版
闪电Kiss你 发表于 2015-12-4 13:27
致电用户未接听,待用户回复。

昨天恢复出厂设置,暂时没出现。
 楼主| 2015-12-5 10:29:59 手机版
闪电Kiss你 发表于 2015-12-3 20:06
楼主您好:
能上传一张图片么?

电视比机顶盒早开机就会出现视频图标不消失
IMG_20151205_102757.jpg
2015-12-7 09:20:42
136xxxxx065_139 发表于 2015-12-5 10:29
电视比机顶盒早开机就会出现视频图标不消失

您好,最新系统39S已解决此问题,请确认您的电视系统是否是39S。
 楼主| 2015-12-7 13:55:30 手机版
闪电Kiss你 发表于 2015-12-7 09:20
您好,最新系统39S已解决此问题,请确认您的电视系统是否是39S。

正是升级到39s才出现的,37s并没有出现过。
2015-12-7 14:48:33
136xxxxx065_139 发表于 2015-12-7 13:55
正是升级到39s才出现的,37s并没有出现过。

您在恢复出厂设置了之后,这个问题并没有解决掉是么?那么请您上传一份日志我们分析一下,方法如下:
1.进入应用桌面-工具文件夹-问题反馈-日志跟踪-开启,将电视和机顶盒都关机
2.电视开机,机顶盒开机,出现此问题后,再次进入问题反馈,点击提交日志
我们会根据此进行分析日志,上传完日志请在帖子中说明已上传日志,方便我们进行跟踪。
感谢您的理解与支持!
 楼主| 2015-12-7 15:57:55 手机版
系统已经降回37s
2015-12-7 17:28:26

37S,先开电视,再开机顶盒没有这个问题是么?
 楼主| 2015-12-7 18:59:33 手机版
闪电Kiss你 发表于 2015-12-7 17:28
37S,先开电视,再开机顶盒没有这个问题是么?

是的。39s的升级日志说修复有线电视图标的bug,怎反倒整出个视频图标bug。这个不能忍,降回去了。
2015-12-8 09:03:46
136xxxxx065_139 发表于 2015-12-7 18:59
是的。39s的升级日志说修复有线电视图标的bug,怎反倒整出个视频图标bug。这个不能忍,降回去了。 ...

好的,我们会尽快解决,谢谢!
2015-12-11 11:09:08 手机版
进来瞧瞧有没有需要借鉴和学习的东东?
2015-12-14 15:48:45
136xxxxx065_139 发表于 2015-12-7 18:59
是的。39s的升级日志说修复有线电视图标的bug,怎反倒整出个视频图标bug。这个不能忍,降回去了。 ...

您好,已经私信给您升级包,请升级后验证是否解决了此问题。
2015-12-15 09:56:19
请用户升级提供的40S解决,关闭此贴。后续有问题,欢迎再次反馈。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表