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【C1S】盒子到手,开机【花屏】,【有图,有真相】。

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发表于 2013-4-20 14:54:39
盒子到手后迫不及待的打开包装,连线安装,开机使用,结果大失所望,从第一次开机就开始花屏,
& b- _. |/ l4 d2 s" O而我的电视是绝对没有问题的,因为电视始终是连着台式电脑的,电视能完美显示电脑输出的1920*1080分辨率60hz的信号,# v  w' ^4 y7 n
但是接上新鲜到手的乐视盒子C1S却出现了蓝屏、花屏、雪花点、声音卡顿、无信号、交替出现的情况,见图:
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花屏
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. [( \. {/ |& g% R雪花点
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横条
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拨打乐视的400大概有20多次终于接通,反映情况后等待技术人员电话指导。。。
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7 |5 b# v8 O7 Q8 _# f3 e期间更换带磁环的HDMI线、移动盒子远离路由器避免干扰、使用AV线输出等方法统统试过,皆无效。
3 {" H. F, L3 R然而,峰回路转,突然发现用手指轻轻按压盒子表面,蓝屏、花屏、雪花点、声音卡顿、无信号的情况会有缓解,松开手指几分钟后情况再次出现,至此可以判断是盒子内部原件的接触不良造成了这些故障。1 P5 h% r" S2 W; p6 V8 Q

. h8 d) ]; C% y+ m) K2小时后021-********的客服技术人员打来电话,询问了故障情况,也认同我的判断,给了一个北京的地址,让我把盒子发到北京检测。。。就在刚刚盒子已经由“顺风镖局”的人取走了,预计明天晚上能到达北京,后天应该就能到工程人员的手中,关于此事我会继续报道。1 x& [1 H( r( {. c. T+ c) w0 r* x

7 o, c! G9 U$ i" g截至目前我心中有几个问题9 A( y) x7 p6 \2 |3 K3 B2 @
问题一:质量    盒子到手就出现接触不良的情况,出厂时有没有经过检测,包装里的合格证究竟是个摆设呢?还是个摆设呢?还是个摆设呢?乐视设计,富士康制造的产品就是这样的品质?7 \% `2 }. W% r0 k0 {" z4 b
问题二:赔偿    我4月1日付款,等待了十多天盒子才到手,结果还没正常使用就要返回检测,我的产品使用权如何保障?客服告诉我:你买的是0+290的盒子,盒子是免费的,所以不对我这几天的损失进行赔偿。。。那么依照乐视的理论,所有盒子坏了他们都可以不管了,因为客户买的只是内容服务,盒子是免费的所以出了问题乐视可以不赔偿的。。。各位,一定要小心使用你的盒子,小心坏了没人管。, Q9 U; g  d# ~3 N, ^

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