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【C1S】盒子到手,开机【花屏】,【有图,有真相】。

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发表于 2013-4-20 14:54:39
盒子到手后迫不及待的打开包装,连线安装,开机使用,结果大失所望,从第一次开机就开始花屏,
2 e, C4 l* D7 p$ _7 N- u而我的电视是绝对没有问题的,因为电视始终是连着台式电脑的,电视能完美显示电脑输出的1920*1080分辨率60hz的信号,
, Z. m' T" I6 P但是接上新鲜到手的乐视盒子C1S却出现了蓝屏、花屏、雪花点、声音卡顿、无信号、交替出现的情况,见图:% F7 F) S. B$ G( I# M

# [! I0 q' h# Y4 D花屏  M; d, T( _) i$ T3 i+ e+ I- i

6 E! H2 x3 Q$ B0 @0 y  H( E2 _7 `7 Q, E; `1 G3 J  L
雪花点. |1 E8 x3 J+ U( L! C) @

3 e0 i: R' ~; w8 T  R横条
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9 ?5 h* a1 B. M9 `: }6 w拨打乐视的400大概有20多次终于接通,反映情况后等待技术人员电话指导。。。- o; `, m4 l# _- L! c* l. j: A
' c% }6 ]. ~9 B' ^: x: d# \

) V- W1 b# D; P8 }# @8 u期间更换带磁环的HDMI线、移动盒子远离路由器避免干扰、使用AV线输出等方法统统试过,皆无效。
  `9 N( ]* [" B1 s, \% ]* Q然而,峰回路转,突然发现用手指轻轻按压盒子表面,蓝屏、花屏、雪花点、声音卡顿、无信号的情况会有缓解,松开手指几分钟后情况再次出现,至此可以判断是盒子内部原件的接触不良造成了这些故障。
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2小时后021-********的客服技术人员打来电话,询问了故障情况,也认同我的判断,给了一个北京的地址,让我把盒子发到北京检测。。。就在刚刚盒子已经由“顺风镖局”的人取走了,预计明天晚上能到达北京,后天应该就能到工程人员的手中,关于此事我会继续报道。4 M+ L4 r! |+ L* \. v) O0 k, X0 t, I

3 K. T6 v, s, I8 y4 X& Z! F* l截至目前我心中有几个问题: A; Y9 f2 G3 |; E6 m3 ?9 {
问题一:质量    盒子到手就出现接触不良的情况,出厂时有没有经过检测,包装里的合格证究竟是个摆设呢?还是个摆设呢?还是个摆设呢?乐视设计,富士康制造的产品就是这样的品质?$ s- H0 X/ k; O9 b/ F
问题二:赔偿    我4月1日付款,等待了十多天盒子才到手,结果还没正常使用就要返回检测,我的产品使用权如何保障?客服告诉我:你买的是0+290的盒子,盒子是免费的,所以不对我这几天的损失进行赔偿。。。那么依照乐视的理论,所有盒子坏了他们都可以不管了,因为客户买的只是内容服务,盒子是免费的所以出了问题乐视可以不赔偿的。。。各位,一定要小心使用你的盒子,小心坏了没人管。
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