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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 DTMB数字电视 无法调整画面比例
2015-12-27 20:34:33 271710 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » 超3 X55
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 5.5.039S
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
观看数字电视电视节目,画面不能全屏,偏右,比例也无法调整,16:3 16:9 全屏 默认这4个选项 没有作用。
复现步骤
同上 恢复出厂也一样无法调整画面比例
Bug截图
2015-12-27 23:01:10
您好,不能全屏的您能截图看看吗?
2015-12-28 09:32:42
楼主你好,请提供下画面不能全屏的图片,我们确认下现象
 楼主| 2015-12-28 09:49:11
Letv_Nessaj 发表于 2015-12-28 09:32
楼主你好,请提供下画面不能全屏的图片,我们确认下现象

电视反馈过,有截图,有log
 楼主| 2015-12-28 10:07:55
Letv_Nessaj 发表于 2015-12-28 09:32
楼主你好,请提供下画面不能全屏的图片,我们确认下现象

设置画面比例,16:9  4:3均无效
P51228-100513.jpg
P51228-100538.jpg
 楼主| 2015-12-28 10:26:36
Letv_Nessaj 发表于 2015-12-28 09:32
楼主你好,请提供下画面不能全屏的图片,我们确认下现象

电视断重新做了反馈,有截图,时间为10:25
 楼主| 2015-12-28 10:32:52
电视浏览器,论坛无法上传图片,点击上传按钮没反应
2015-12-28 11:16:03
大连小菜 发表于 2015-12-28 09:49
电视反馈过,有截图,有log

在电视里提交的截图我们看不到
2015-12-28 11:17:13
大连小菜 发表于 2015-12-28 10:26
电视断重新做了反馈,有截图,时间为10:25

这个现象是四周都有黑边是吧,TV版或者轮播有这个问题不
 楼主| 2015-12-28 12:42:43
Letv_Nessaj 发表于 2015-12-28 11:17
这个现象是四周都有黑边是吧,TV版或者轮播有这个问题不

四周有黑边,但是画面偏右,比例不可调,TV,轮播没问题。
2016-1-4 00:38:07
Letv_Nessaj 发表于 2015-12-28 11:17
这个现象是四周都有黑边是吧,TV版或者轮播有这个问题不

问题研究有结果吗
2016-1-11 13:35:01
楼主你好,此问题我们已经在41S版本解决,请届时升级
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