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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 求解 我的C1S是硬件出故障了吗?
2013-5-10 20:59:32 10926 跳转到指定楼层
盒子已经正常使用了几天了(不存在不会操作的问题),现在的状况是:开机后表现一切正常,网络指示灯绿色正常,网络设置里显示已经连接到网络,首页右上角图标显示正常连接,但是,时间显示回到原始状态(8:00  1970年1月1日),说明根本没连上网,也不能观看所有网络视频,包括乐视TV。请问是硬件出故障了吗?是否需要返修?在哪返修?(我在广西柳州)

    补充说明:网线保证没问题,因为这条网线插电脑上网正常
                     按400客服要求,盒子、路由全断电重启,没能解决
                     之后又按400客服建议,升级到V032也没解决问题
2013-5-13 10:58:27
是无线还是有线呢,既然是网络连接不成功,先检查看一下网络连接设置
 楼主| 2013-5-14 07:48:32
小寰 发表于 2013-5-13 10:58
是无线还是有线呢,既然是网络连接不成功,先检查看一下网络连接设置

版主啊,你没看清吗?我已经注明了:网线保证没问题——说明我是用有线
                                  已经正常使用过——说明设置没问题

我想问像这种情况会不会有硬件问题,如果需返修,该那去哪?
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