我很早就在关注类似乐视一样的盒子和电视,说真的,目前的乐视盒子和电视是我见过在世的最好产品,也是最让我心动的一个产品。但乐视还没有做到真正我想要的。 先说说乐视好在那里,为什么让我心动:超强硬件、超强系统(安卓系统算是一个超级系统吧)、超低价格、超多视频视频内容。 为什么这么多超级特点还不是我想要的电视? 乐视虽然有一个超级系统(安卓),有超多应用,但是乐视没有满足客户真正的系统管理和定制功能,怎么理解这个问题?,大家都知道安卓系统的产品现在铺天盖地,但是唯有三星把它做到了最好,都是安卓,为什么HTC做不好,为什么SONY不行,不是因为三星的硬件最强,而是三星真正了解客户需要什么。客户需要的是什么产品,客户需要的是不是最高的硬件,够用就行(乐视已经做到了),客户需要的是能接受的价格(乐视也做到了),客户需要的是超多应用和内容(乐视也做到了),客户需要的简单化的个性化的系统(乐视没有做到)。 优点就不说了,说说缺点吧,简单化个性化的操作乐视没有做好,乐视只是把遥控器简单化了,而没有在界面定义方面个性化,例如,如果我是一个家长我怎么让家里的孩子,老人更容易的操作智能电视?,如果我是集团客户我又如何让客户更容易的操作智能电视?,客户需要的是一个强大的管理器,一个简单的客户操作界面。说个最简单也是最要命的问题,假如我是ADSL拨号上网看电视,我怎么限制孩子或老人不改动我的ADSL密码设置?,假如我是集团客户我怎么定义我单位的乐视,不被员工和客户修改我的定义?,说道低乐视我不管买回家买回单位。因为它对我来说太还是太复杂,我管不住它。 三星好在那里,强在那里?,三星好在强在他把应用真正的交给客户了。HTC,SONY限制太多。这也是苹果的问题。 我需要的智能电视,除了可以看电视,上网外,我还希望这个电视能成为家庭媒体中心(可以分享手机和电脑上的资源),还希望家里人不能随便改动我的软件配置,还希望每个家庭成员有自己的操作界面(以自己的习惯操作电视)。 如果我是集团客户,我采购大量智能电视,我也希望以领导的意思让使用者使用这些电视,而不是让他们随心所欲,随心所遇的结果是我会被领导骂死,或是累死。 希望智能电视能改变我们的生活方式和工作方式。改变首先从分享开始,分享不是随心所遇,必须有规矩。 |
我不是什么托,我只是打了客服电话,没有得到解决的客户而已,乐视的客户不给力。安卓手机一般情况下只是一个人操作和使用,电视不是,他要照顾到所有家庭成员的习惯,还要考虑到在单位里,在公共场合的可控制性(安全),我家里用的是C1S,老婆老是说她搞不懂我为什么老是折腾乐视盒子,她根本无法使用乐视盒子,我就郁闷了为什么就没有一个固定的页面给她使用呢?。我单位打算采购一批乐视TV作为网络终端使用,结果发现用户拿到遥控器后,像孩子玩游戏一样随心所欲的操作。一分钟以后乐视TV就不认识我了,乐视不适合家庭,也不是合适单位使用,难道乐视真的只适合VIP使用?。 |
本帖最后由 fgys2012 于 2013-7-2 08:43 编辑 用户更注重的是体验,而不全是强大功能和华丽的外表。上班回家本来就很累了,回到家吃饭时都要想着怎么去优化电视机就悲剧了。 其实乐视可以借鉴微软的XBOX 360 和SONY的PS3的用户界面,他们的UI就可以为每一个家庭成员做了周密的设置。 每一个家庭成员都有自己喜欢的节目和应用,乐视是否可以根据家庭成员的不同收藏他们自己的节目和应用,互相不干扰? 乐视还是停留在智能手机改成机顶盒的层面。毕竟电视不是手机,电视是N多人使用的产品,手机买回去一般情况下只是一个人使用。如果回到家,我和我老婆换手机的结果就是晕死。如果电视也是这样,那么这个电视最后就只有我一个人在看了。没人看了,他们都看不懂了。 |