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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 可否预约配送时间?
2013-7-3 14:55:08 8735 跳转到指定楼层
一直关注超级电视,今天也在第一时间下单付款了,但是因为新房15号才交房,很希望乐视能预约配送时间,咨询客服回答的非常机械化,各种不行。所以才在论坛反映一下,是否可以增加一个预约配送时间的选项,我想和我一样情况的人不在少数吧?而且推迟发货或者预约配送这种小事情应该很容易实现吧?
2013-7-3 14:56:31
这个应该可以的吧,和送货安装的沟通下就好了。
2013-7-3 14:56:43

同求
2013-7-3 15:01:15
应该可以吧,顶一下
 楼主| 2013-7-3 15:07:51
fjz300104 发表于 2013-7-3 14:56
这个应该可以的吧,和送货安装的沟通下就好了。

客服的回答是配送到区域不能延迟(我估计是事前培训没想到这种突发情况,回答很机械),送货时间要自己和物流商量。试问哪家物流会好心帮我们保管五六天的商品?问客服是什么物流公司也不肯说,看来乐视的客服培训还要加强啊。不过目前用邮件交流似乎还比较人性化,有结构向大家汇报哈!
 楼主| 2013-7-3 18:51:14
客服不肯给到底是什么物流,现在只能祈祷迟点发货了,怎么坛友们都说要生产两周?我还希望是两周……
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