我是上海的，刚打了400电话，很气愤

论坛上看到上海的TX几乎都没有收到送货电话，于是打了400电话咨询，得到的反馈主要有以下几点：
1、上海、北京等核心城市今天已经开始发货（但是论坛上看几乎没有SH的TX收到电话啊）
2、您不能主动联系物流，只能坐等物流联系您。（我问他物流的电话有没有，我自己联系物流公司，不想这么无期限的等他来联系我，客服告知乐视公司这次合作的物流公司是中远物流，但是最终您的订单是分包到了哪个物流公司的就不得而知了，一滴冷汗，感觉物流非常不靠谱）
3、我要退款，行不行？客服告知现在没办法退款了，只能因为电视有质量问题才能退款。后来客服又追了一个电话过来，告知你在跟物流公司交涉的时候拒收货物也是可以申请退款的。（尼玛我本来就是因为物流不给力不想买了的，这还非得等物流跟我联系了，也就是说物流公司要是一两个月不跟我联系，那我是一点办法都没有了，请问这个资金占用成本怎么算？乐视给利息吗？现在隔夜拆借利率是多少知道吗？）

您好，支付通道关闭后，开始配送，由于本次为大型活动，配送时间大概3-5天。亲大概10号左右应该能收到，发货之前都会和客户提前1天进行预约。请您再等待一下。

现在隔夜拆借利率是多少知道吗？

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要是今晚到货就爽了，可以折腾个通宵了

我也伤害的 杳无音讯 只收到过 货到联系安装的短信

同样是上海的，同样的疑问

上海的都要等到10号，那武汉的等到猴年马月去了

物流太JB不靠谱了

熊心磊 发表于 2013-7-5 13:46
上海的都要等到10号，那武汉的等到猴年马月去了

物流太JB不靠谱了

不是物流不靠谱，是乐视不靠谱。

这么急呀？

10000台要短时间内送完，肯定有压力，这就是集中购买的缺点，耐心点吧。

zrf999 发表于 2013-7-5 13:58
这么急呀？

不是急，是因为乐视全额收取货款，而且在落实订单和通知发货中之后，50个小时过后，到现在状态没更新，一些一线城市至今还没收到货物的情况下，大家对于乐视的态度和这次抢购之后的发货滞后问题吐槽而已。

客服团长 发表于 2013-7-5 13:30
您好，支付通道关闭后，开始配送，由于本次为大型活动，配送时间大概3-5天。亲大概10号左右应该能收到，发 ...

亲爱的团长：“发货之前都会和客户提前1天进行预约”，我到现在都还没收到任何联系，也就是说最早也是后天才送货了？这也太效率了啊？你的回复真实在！！！

莫心急

蛋蛋 要定 呵呵

亲，您的心情我理解，大家都等得很心急，请您想想，富士康昨天才收到乐视支付的货款，加班加点儿生产，1万台，也要生产一周左右，所以客服很负责任的告诉您10号左右发货，还是本着事实求是的原则回答的。请继续耐心等待吧~