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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 乐视工作要做好,才能赢取消费者
2013-7-6 14:30:27 6704 跳转到指定楼层
只愿乐视 做好··物流的信息跟踪!!这是你们现在必须要面对的一个大问题,电商走的本来就是流程,并且要信息透明化,要不消费者根本没有消费信心@@
2013-7-6 14:32:45
这个物流信息跟踪不是很容易。
每个物流公司情况都不一样,一般物流都很少有时时的跟踪信息。
2013-7-6 14:36:02
这次电视发货属于大件货物,全都是走的物流公司,不像快递公司那样信息化做的那么好,速度也比较慢。。。话说淘宝和京东也不是一开始就能跟踪物流信息的,要有个过程

人家贾总宣传的时候可是说过cp2d什么的有优势的!是你们这些工作人员不卖力,光知道在论坛里瞎混,不干正事,给耽误了!快去催货!记得吃药! by  涛声依旧888 发表于 2013-7-6 15:38
你这意思明摆着是说乐视不如淘宝和京东嘛,说漏了吧?自己改一下吧,省得被删帖! by  涛声依旧888 发表于 2013-7-6 15:35
2013-7-6 14:52:51
最主要有个交代,就算迟了也要说一下,让大家心里安一些,如果让大家想什么事情都会说出来。乐视还要学一下怎么做事。客户沟通就做的很不好。这样信誉大打折扣。
应该分析为什么慢,慢到什么程度,怎么想法解决,省得都在这里瞎等发牢骚。别说什么起步晚,淘宝京东那时怎么样。要跟秦始皇那时比还快多了呢 by  涛声依旧888 发表于 2013-7-6 15:44
2013-7-6 15:35:40
楼上说的对,要信息透明。如,上海承诺4号开始发货,但不知什么原因(问了乐视不肯说原因),直到6日才开始发货。乐视在这申明一下,不就得了。省得热线人员难堪。
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