乐视超级电视的软肋在于物流配送和售后服务

hihi203203| 新手级乐迷

2013-7-7 12:55:38 2266620

原以为乐视被这句话攻击后会有什么良策对应，看来还真被人看扁了！！

3-5天送到，这是在线客服的回复。3号订单并支付，按照客服说的，6号-8号就能收到货。问题今天是7号了，电话，短信，没有一个。订单反馈信息一直原样，发货中。。。。。。

找个能安抚10000当中还没有收到的，请乐视给个送货限期，要知道等待的猜想让人更冲动。

1 订单是不是确实有效？怎么一直发货中，是不是上了钓鱼网，赶紧查证一下，没错呀，是乐视官方网。
2会不会没有在10000当中抢购成功，只能是预购的订单，两周后才发货的？再查看别人的截图，一样呀，应该是抢购成功的呀。
3会不会乐视系统。。。。。。。
4难道电视出问题了，返厂维修。。。。。
5.。。。。。。
6.。。。。。。。

乐视

68524085 | 初学级乐迷

2013-7-7 13:08:25

兄台，我和你的遭遇一样，乐视这次装B装大了，没那么大的能力，许什么承诺呀，另外，周一奉劝大家抛售乐视的股票吧，肯定大跌！坑了我们这些所谓的乐米们！客服一问就啥也不知道，草，不知道你当什么客服啊！

20762078 | 初学级乐迷

2013-7-7 13:11:21

他的物流和售后都是找的第三方，而且物流每个省甚至每个地市估计都不一样，所以和普通品牌肯定不能相提并论，但是购买前人家说的也很清楚，只是一些人不看清楚罢了。

hihi203203 | 新手级乐迷

楼主| 2013-7-7 13:12:50

68524085 发表于 2013-7-7 13:08
兄台，我和你的遭遇一样，乐视这次装B装大了，没那么大的能力，许什么承诺呀，另外，周一奉劝大家抛售乐视 ...

是吧？等待的猜想让人更冲动了

兄弟，息怒！

发帖的本意向乐视给我们一个明确期限，不能让我们望穿秋水无限期！！

saigai | 限制级乐迷

2013-7-7 13:14:37

10000台X60体积：1.511*0.19*0.915=2700~3000立方米；
1*32.5kg*10000=325t；
10000台云底座体积：1.428*0.295*0.345=1453.3~1500立方米；
1*7.3kg*10000=73t
体积、重量和配送范围（大陆1~3线城市不含县级市、乡镇、村），很多物流企业抢着干。
5000立方共400吨物流不是问题。

这学的太科学了一看就是个大学生厉害 by 当天真遇到发表于 2013-10-25 21:31

68524085 | 初学级乐迷

2013-7-7 13:36:19

hihi203203 发表于 2013-7-7 13:12
是吧？等待的猜想让人更冲动了

兄弟，息怒！

不息怒也没有办法呀，本来说实话挺期待这款电视的，认为物超所值，可现实总是残酷的，区区一万台而已，而且还经过了这么多天的准备和宣传，没想到配送的过程如此让人失望。“多大的本事揽多大的活！”没有本事，乐视不是装B么。我配送地址是哈尔滨，从北京发货一天运到足以，而且我给物流打过电话，人家说全哈市大概100多台而已，可我从3号付款到今天7号已经等4天了，今天问物流，人家告知，由于抢购现在没有货，什么时候有货不知道，让我问客服，给客服打电话，也说不知道，而且是一问三不知。我问，东西发出了么？第一个电话客服回答，说5号货物就已经全发出了。让我等等，说2个小时后给我回电话，告诉我详情。于是非常耐心的等了2个小时，不见电话。于是打了第二个电话，说她真的不知道电视发到哪了。我让她给我投诉他们的电话，客服说帮我往上级汇报，最后说一点半，给我回电话告诉详情，截止发帖时，仍然未接到乐视的电话。
这就是乐视的服务，没错，离乐视再官网所说的时间还有几天，也就是最晚13号能到。可这个问题充分暴露了乐视在运输及售后方面对消费者的漠视，由此可见乐视必然也只会昙花一现而已！劝君注意好自己手的股票吧，要见好就收，以免贬值~~！

你是哈尔滨的啊我也是啊我22号刚买的现在显示发货呢能不能联系下我的电话18104626662 by 当天真遇到发表于 2013-10-25 21:32