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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 考察了几天后,决定配送覆盖过来后下单购买。 ...
2013-7-11 08:06:37 15323 跳转到指定楼层
在论坛呆了几天,很多人写了购物体验,有赞的,有反映问题的。大部分顾客是理性客观的,乐视产品质量是可以接受的,质量问题属于个别,要求过高的或有特色要求的除外。论坛之所以吐槽的很多,物流客服不给力是主要问题,这也难怪,乐视是个新手,集中10000台配送安装,相配套的物流客服体系会出现一时供应短缺。论坛中吐槽的不少,还有一个心理因素是,出问题后反馈的积极性高于没问题后反馈的积极性,毕竟出了问题谁都着急,所以论坛成为吐槽的集中地。当然论坛里面还夹杂着乐黑,反正我已经发现了,有铁证,暂不举。我唯一不喜欢的是那个云底座,不是我喜欢的风格,不过看久了还可以。希望乐视积极收集用户反馈,把这个电视做得越来越好。
2013-7-11 08:17:18
支持
物流整合需要磨合
2013-7-11 08:32:12
还真有迎着困难上的
 楼主| 2013-7-11 08:47:01
zhonglian 发表于 2013-7-11 08:32
还真有迎着困难上的

我认为互联网用户是一批最严厉的用户,互联网给了用户更大的发言权,也容易引起情绪传染与群体效应。传统家电商只是把家电发给用户,用户的声音很小,也没有力量。别看吐槽乐视的不少,拿来市面上最贵的电视,放在互联网上卖一样被吐槽。
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