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乐视给个说法!!!!!

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发表于 2013-7-11 11:54:59
前两天好不容易到X60。 心里高兴啊!下着大雨,物流按时送过来了,心里特感动。拆箱装机。一气呵成,开机 ,接下来就是麻烦事了。本 以为乐视也是高端产品。  不会有什么问题。开机的第一瞬间发现屏中上方有一块是灰色的, 开始以为是脏东西。结果仔细看了一下。发现是屏的问题。有一手撑半大小的暗斑。晴天霹雳啊。马上就跟乐视400电话联系, 打了10多分钟终于通了,简单跟客服说明了情况。说的是直接换一台。幸好的是我还没有签收。直接交给物流带走了。由于来去匆忙没有照得有图片。客服说的是会有人员跟你联系。 放心等待。结果到现在。我打了三个电话也没有见到有个好的解决方案。如此售后,有点让人心痛。真不知道还该不该相信乐视。     现在已经三天多了。还没有接到乐视售后的电话…………心灰意冷啊。客服团长回复也无效。决心退货…………。 不是电视不好。 是服务太烂了。
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