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不能对客户有区域歧视

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发表于 2013-7-17 14:25:50
我是乐视客户5月16日买了c1s,今天想购买s40被拒绝,原因是我所在的区域不在你们公司的配送范围,贵公司的客服告诉我要我等到你们的物流开通我所在的城市才可以买。- k5 T0 h) x( Y9 i, v3 S3 _
对此我表示极大地疑惑和强烈的不满,1疑惑:贵公司在开始发售超级电视为什么没考虑没在物流配送范围的客户怎么购买,不应该仅因为不在配送范围就被拒绝。
$ }: p' c- i( M2不满:你们这样做是对客户有区域歧视,大城市的就牛X,小城市的就瘪三。6 J9 m% v' G+ c* n: b
3建议:应该有一个补充的预案,不要说大件;易碎这些理由,一定有其他的物流公司能安全的送达的,费用合理客户是愿意出的。
" S$ B- E6 u- x. \4 {2 V$ d* [! M8 t9 Q死扛着说‘我的产品是免费送的’这只是口号,客户能尽快的体验到产品才是真理。
; B4 l4 r! m5 b) q7 [1 |$ \/ b强烈要求给我回复。电话13837778816
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