收到乐视电视已经有10天了,期间反复打过5、6个电话,告诉一副3D眼镜坏了,每次客服都告知耐心等待,信息反应到售后了,可是从来就没有任何一个回馈电话告知改如何处理,除了等待还是等待,渺无音讯。乐视热线电话,连个投诉部门都没有,要投诉也只能到售后客服这里,真的没见过这样的,实在太过分了。如此一件小事,乐视是这么个处理流程,完全把自己和客户隔离开,就好像什么都没发生过。从乐视电视的开售到现在,现在看来问题太多了,让客户诟病的问题也很多,最关键的是所谓的承诺根本都做不到,就是整个把客户晾一边,如此企业,怎么做大,实在非常疑惑???失望之余,把乐视所有股票也全部清空了,对这家企业要好好看一下,潮水退去,是否还能如现在光环下众人瞩目? |