乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 购买X60超级电视后的心里准备
2013-7-21 16:16:34 8680 跳转到指定楼层
本帖最后由 huiquan850628 于 2013-7-22 08:17 编辑

7月3日12:03分付款成功等待收货,乐视官方宣3-5天可以收到货。官方问题答疑是3-4天。11日电视才收到货(再此期间打过10次成功接通电话,不成功电话差不多100次左右,通话合计2小时20分钟)。11日晚上使用等待都不能在等待的电视发现3D功能没有、屏幕弯曲、边角有明显漏光现象。马上第一时间联系客服(又时n次拨打才打通),12日上午一个穿着长虹售后衣服的师傅来了(乐视传说中的乐视工程师)。检查电视半天问我这个怎么用?我马上无语立刻联系乐视客服(又是n次拨打才打通)告诉我工程师鉴定是什么问题就是什么问题(传说中的工程师不会用啊),在我强烈的要求下客服经理接了电话。给我联系了一个乐视研发人员,研发人员经过和现场乐视工程师(乐视传说中的乐视工程师)一小时10分钟的沟通告知我电视出厂问题需要更换新机。我同意更换。乐视人员告诉我你这个优先安排保证第一时间最快速度为你更换新机。17日仍无电视任何消息,我再次联系乐视客服,告知我两天左右。我有忍耐了两天19日还是无电视任何消息,我再次联系客服强烈要求客服经理接电话,和我拍胸脯保证20号保证到。今天21日仍无电视任何消息。这就是乐视。

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表