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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 一周了,为何没发货,订单编号:1308110015137 状态: ...
2013-8-17 12:05:47 336420 跳转到指定楼层
帮忙查下订单状况,什么时候能发货,给个时间,不想一直等下去

至少压个时间出来!!
还有退款流程是什么,估计要用到了


订单编号: 1308110015137 状态: 发货中



  • 提交订单
    2013-08-11 00:21:49
  • 付款成功
    2013-08-11 00:23:52
  • 发货中
    2013-08-11 00:24:07
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2013-8-17 12:08:27
我 7月17号的定的 10天没消息,我懒得等了,退货,结果20天了没消息!
 楼主| 2013-8-17 12:11:37
受骗了,早知道还不如买个小米盒子,或淘宝了
2013-8-17 12:31:52
您好 系统有延迟 您的盒子已经发货 运通快递 运单号:9034566652
2013-8-17 12:32:43
kevin_xfen 发表于 2013-8-17 12:11
受骗了,早知道还不如买个小米盒子,或淘宝了

别啊 您的盒子已经发货了 圆通的 刚才微博也是您的吧 那边也回复您了 我们系统订单状态有延迟的
2013-8-17 12:33:02
1896xxx9928 发表于 2013-8-17 12:08
我 7月17号的定的 10天没消息,我懒得等了,退货,结果20天了没消息!

您好 请将您的订单号回复给我 我帮您查下
2013-8-17 12:33:53
1896xxx9928 发表于 2013-8-17 12:08
我 7月17号的定的 10天没消息,我懒得等了,退货,结果20天了没消息!

找到了 稍等 我帮您查下
2013-8-17 12:35:30
客服团长 发表于 2013-8-17 12:33
找到了 稍等 我帮您查下

我的呢?在物流区发了贴,结果不让进了。。。
2013-8-17 12:38:01
泰山飞鹰 发表于 2013-8-17 12:35
我的呢?在物流区发了贴,结果不让进了。。。

您好 我帮您问下电商同事 您的盒子已发货  圆通快递 运单号9034566380 已经回复您了
2013-8-17 12:50:00
客服团长 发表于 2013-8-17 12:38
您好 我帮您问下电商同事 您的盒子已发货  圆通快递 运单号9034566380 已经回复您了 ...

查了物流,已签收,我连毛都没看到,签收人是快递员,什么情况?
2013-8-17 12:54:11
泰山飞鹰 发表于 2013-8-17 12:50
查了物流,已签收,我连毛都没看到,签收人是快递员,什么情况?

不是吧 圆通这么不靠谱 我帮您看亏电商帮您核实
2013-8-17 13:10:32
客服团长 发表于 2013-8-17 12:54
不是吧 圆通这么不靠谱 我帮您看亏电商帮您核实

已经收到了,谢谢团长,不过这物流网上查居然是快递员签收了,这估计是物流业潜规则了,不过安全收到就可以了,十分感谢
2013-8-17 13:30:42
泰山飞鹰 发表于 2013-8-17 13:10
已经收到了,谢谢团长,不过这物流网上查居然是快递员签收了,这估计是物流业潜规则了,不过安全收到就可 ...

额 白给您建工单了
2013-8-28 20:20:16
客服团长 发表于 2013-8-17 13:30
额 白给您建工单了

其实你完全可以先在圆通查一下他的物流订单号,一下子就看出开问题了,工作方法有问题。
2013-08-15 22:17:36        北京市顺义区现代汽车厂/装件入包扫描
2013-08-15 21:08:48        北京市顺义区现代汽车厂/揽收扫描/取件人:李明日
他把揽件取件人看成收件人了。。
2013-8-29 09:26:04
泰山飞鹰 发表于 2013-8-17 12:50
查了物流,已签收,我连毛都没看到,签收人是快递员,什么情况?

您好亲,您的快递单2013-08-17 11:30:49 上海市曹路/PDA正常签收扫描/签收人:朱华城  ,您收到了吗
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