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2013-10-13 19:03:33 14077 跳转到指定楼层
团长大人,能帮我查询订单编号: 1310082155948到哪里了吗?
2013-10-14 09:15:38
您好,您的订单目前已“生成包裹”发往库房,等待物流配送中。请您再等待一下。
 楼主| 2013-10-14 09:49:13
客服委员 发表于 2013-10-14 09:15
您好,您的订单目前已“生成包裹”发往库房,等待物流配送中。请您再等待一下。 ...

上次咨询的结果不是过周二前会到吗?怎么现在还在等待配送中?
2013-10-14 10:04:07
letv_6967982 发表于 2013-10-14 09:49
上次咨询的结果不是过周二前会到吗?怎么现在还在等待配送中?

亲,您好,系统显示您的订单是在2013-10-11 11:15:48确认“生产完成”的,从2013-10-11 11:16:20进入了“已生成包裹,正在发往物流”的状态(如之前我们给您回复的)。由于物流配送压力较大,配送速度无法实在当天生产完成立即发货,给您带来不便,请您谅解!
      按照预期,您的订单大概在今明两天预计就会生成物流订单,货物预计在配送发货后三到五天内就能到达您的城市,请您别着急。
      感谢您对乐视产品的支持!
 楼主| 2013-10-14 11:40:53
客服乐乐 发表于 2013-10-14 10:04
亲,您好,系统显示您的订单是在2013-10-11 11:15:48确认“生产完成”的,从2013-10-11 11:16:20进入了“ ...

2013-10-14 11:30:22        发货

刚看了下,变成已发货了,求单号。
2013-10-14 12:25:36
您好,我们为您查看了一下,您的货物已于2013-10-14 11:30:50  由物流确认。由于超级电视使用的是第三方物流,暂无法提供快运单号,请您谅解。货物预计在配送发货后三到五天内就能到达厦门,请您别着急,注意保持手机畅通!
 楼主| 2013-10-14 13:30:04
客服乐乐 发表于 2013-10-14 12:25
您好,我们为您查看了一下,您的货物已于2013-10-14 11:30:50  由物流确认。由于超级电视使用的是第三方物 ...

从哪里发货的?广东吗?
2013-10-14 13:40:25
letv_6967982 发表于 2013-10-14 13:30
从哪里发货的?广东吗?

抱歉,后台目前只能看到发货时间,没有显示发货仓库,请您谅解。按照一般情况,乐视产品广州仓覆盖华南,西南订单,具体省份为广东,福建,四川,重庆四省,您的货物应该是从广州仓发货。有关超级电视的具体物流与配送情况您可以在http://shop.letv.com/help/wlps/cjdsps.html页面详细了解。感谢您对乐视产品的支持!
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