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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 我想问下为什么??你们说的和做的不一致啊??? ...
2013-10-23 11:30:51 5751 跳转到指定楼层
本帖最后由 1358xxx3223 于 2013-10-23 11:42 编辑

你们自己说的:
抢购模式昨日实际销售超过3.1万台,远超1万台的现货备货量。用户分三类:
1、1万台名额以内的抢购用户

——目前状态会显示“支付成功”,抢购成功。1万台现货S50按承诺会在1周内发货完毕

2、1万台之后但已支付成功的用户
——属于超卖用户,目前订单状态会显示“订单被取消”或“未支付”。此类用户会在1周后发货,4周以内完全发货完毕。如果您无法接受等候1至4周,我们将无条件全额退款



订单编号:xxxxxxxxxxxx状态: 付款成功

您的订单我们会在1周后发货,4周内发货完毕(实际过程中有可能因为用户所在地、物流、快递等不同因素的影响,无法严格确保收到货的时间,请您谅解)



  • 提交订单
    2013-10-22 12:09:04
  • 付款成功
    2013-10-22 16:50:49

订单跟踪 付款信息
处理时间
处理信息
操作人
2013-10-22 12:09:04您的订单已提交客户
2013-10-22 12:59:32您的订单已收到,请您在限定时间内付款系统
2013-10-22 16:50:49您的订单收款已完成,等待系统审核系统
我这个单子难道不算“支付成功”,而属于“订单被取消”或“未支付”???为什么不是一周内发货???给个解释吧,一周后,四周内,我昨天还抢啥呢??我的下单时间 ¥2989 2013-10-22 12:09:04 付款成功 查看 付款时间晚了点 不是我的原因 是你们网站的原因 我付不了款


 楼主| 2013-10-23 11:41:59
我的下单时间 ¥2989 2013-10-22 12:09:04 付款成功 查看 付款时间晚了点 不是我的原因 是你们网站的原因 我付不了款
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