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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 说句公道话,这次超卖,非乐视有意为之,但需补偿 ...
2013-10-23 12:18:03 7745 跳转到指定楼层
本帖最后由 user21040196 于 2013-10-23 12:22 编辑

如题,虽然我的订单支付正常,但是看见论坛这么多骂乐视骗子啊什么的  我觉得有点不够理性

昨天抢购,未用乐码 抢到两台,看群里的朋友,居然有人一下子抢了10台的,太不可思议了。打电话问客服,他说每个帐号的上限是6台,10台是不可能的。

很明显,乐视商城的订单系统远远超出了此次抢购的承载能力,造成逻辑判断性错误,致使抢购数超过系统预定上限,只能说明一个懂互联网的乐视NC程序员在设计系统并发处理能力的时候欠缺考虑

其次,有些网友用的乐码,来源不明,有可能同时被多人,结果一个乐码被好多用户使用而抢到电视。还是说明订单系统逻辑(系统异常的几率占多数)有问题,乐码肯定只能对应一个用户使用。

关于取消订单的处理方式,我觉得也有些欠妥。有些人  由于不停刷网页点“抢购”,导致出现多个订单,比如我就有两个,但实际需求只有一个。所以应该取消一个用户下的多个重复商品,保留一个有效订单,保留乐码第一次使用的用户订单

我倒是希望这次乐视早点发布此次失误造成用户损失的补偿方案,赔偿就先不说这么绝吧。可以延后发货,但必须保证质量,另外还要赠送配件作为补偿(比如支架、移动硬盘、摄像头什么的)

论坛里的朋友们,先静下来,如果是乐视有意为之,那简直就是把自己往绝路推,平添麻烦。最近乐视估计也是急的团团转了,看后续乐视会有什么方案拿出来,天天在论坛吼骂,在一定程度上还是会给乐视一定压力,但事情已经这样了,我们还是需要一个解决方案。看方案再说
2013-10-23 12:20:08
有道理
2013-10-23 12:21:03
整个摄像头还是挺不错的
2013-10-23 12:21:59
理性不了。现在光嘴炮解决不了问题。必须退款或者补偿
2013-10-23 12:29:32
2013-10-23 12:54:43
退款都太便宜了,空手套了几千万在手上,利息都够拿出来补偿了
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