乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 电视到了是快递给你开箱验货还是叫乐视工作人员 ...
2013-10-24 12:04:49 2035019 跳转到指定楼层
电视到了是快递给你开箱验货还是叫乐视工作人员....................
2013-10-24 12:42:28
您好,您可以让物流为您开箱验货,要是物流没有开箱验货的话,您暂时先不要打开包装,联系我们的售后人员为您上门开箱验货,安装点亮。
2013-10-24 12:06:44
hi 这里是售前咨询······
2013-10-24 12:41:27
你的电视怎么那么快到了。我们2天了都没有什么反应。。系统还出问题。我靠了。。是不是S50 1W台的啊
2013-10-24 12:43:00
我这我问过,官方给我的答复是:
我们将追求按照消费者预定的时间送达,为了确保消费者买的放心,每一台电视,我们都现场开箱验机,摆放到位,同步完成底座安装工和点亮验收; 如果您需要培训及调试,由我们专业的售后服务工程师上门为您服务, 乐视有严格的操作规则和操作规范,确保服务的质量。

2013-10-24 15:10:19
楼上当真?
2013-10-24 15:34:12
关键是售后人员什么时候到?我买个电视,你大年三十售后人员来了,还说句,为了不耽误你看春晚,我们都没有休息!
2013-12-9 00:52:47
这个必须顶!!
2013-12-11 12:28:17
估计好多人等点亮看春晚呢
2013-12-11 17:54:56
乐视工作人员....................zuihao
2013-12-12 11:30:24
8337793 发表于 2013-12-11 17:54
乐视工作人员....................zuihao

谢谢您:)
2014-5-6 13:58:29
物流什么情况下 会拒绝开箱验货? 如果拒绝但包装完好是否要签收? @客服委员
2014-5-6 14:15:04
风云变幻_13 发表于 2014-5-6 13:58
物流什么情况下 会拒绝开箱验货? 如果拒绝但包装完好是否要签收? @客服委员  ...

建议您尽可能说服物流人员开箱验货,如果物流坚决不肯,您也可以签收,只是请仔细检查外包装箱磕碰,签收后不要自行拆箱,在保持包装完好的同时尽快向我申请售后人员为您上门当面拆箱调试。
2014-5-6 14:26:23
本帖最后由 风云变幻_13 于 2014-5-6 14:50 编辑
客服团长 发表于 2014-5-6 14:15
建议您尽可能说服物流人员开箱验货,如果物流坚决不肯,您也可以签收,只是请仔细检查外包装箱磕碰,签收 ...

就是说在保证包装完整的情况下 是可以享受退换货政策的  , 如果,物流允许开箱,可不可以自己调试安装
2014-5-6 14:49:11
风云变幻_13 发表于 2014-5-6 14:26
就是说在保证包装完整的情况下 是可以享受退换货政策的

请您不要自行拆机,在保证包装完好、没有意外磕碰的情况下,机器享受乐视三包政策。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表