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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 吐槽X60和乐视的客服
2013-10-24 12:54:01 7102 跳转到指定楼层
购买乐视X60一个月了,总体感觉还不错!但是遇到几个问题,一直没有得到解决!现在我就来吐槽一下!
1.自从购买X60后一直发现一个问题,就是官网介绍的速递功能不好使用,用手机推送影片经常显示:在你的账户下找不到超级电视设备,(有时候又可以找到)。给客服反映多次,然后技术人员也多次回电话说系统还不完善,后面就好了,但是1个月过去,更新了几个版本系统了,问题一点没有解决!请问你们是不是在忽悠用户!!!!!、
2.云相册功能从购买没几天就反映,上传速度慢,然后上传37张照片,到了电视上只能显示一屏照片(15张)其他的照片不能显示出来,给客服反映了,技术人员至今没有给出解决方案!…………!!!本人十分气愤!
3.就是最不能容忍的一点,前几天我发现电视的速递功能使用不起,在电脑上看见一部好看的电影,我想下载到电视上回家看,但是依然和手机推送一样,现在你的账户下找不到超级电视设备,然后我打电话问客服,他们技术人员回电给我,说什么速递下载功能现在还没有开放,我当时还当真了,但是奇怪的事情随后发生了,第二天,我在次使用此功能的时候居然可以使用,只是很不稳定,还是有时候可以连接到电视,有时候连接不到,但是连接上电视后,还是可以远程下载的!为什么客服告诉我这个功能一直没有开放,我严重鄙视这样忽悠客户的态度,要是乐视的老总能看见我的贴,我要求乐视公开给我道歉!!尽快解决我遇到的问题,不要总是忽悠用户!!!!(我遇到的种种问题目前为止一个都没有解决!)
2013-10-24 13:13:42 手机版
我也准备给老爸他们买x60,付了钱被一顿说。
 楼主| 2013-10-24 13:25:45
没关系,电视还是很不错的,看电视看电影都挺不错,就是一些特色功能不好用!客服人员也不行,电视我觉得还是值得购买的
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