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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 客服们,赶紧下班吧
2013-10-25 19:30:57 6313 跳转到指定楼层
还回什么贴呀,一样拿工资的,人家技术部的事情凭什么要客服部来擦屁股,是不是?
谁出错,谁担责,至今为止,对于订单异常没有个合理的解决方式,靠你们客服部想各种拖延政策有意思么?
一会儿问卷,一会儿什么流水,都是做无用功而已。这么大个网站,后台查不到支付数据?
哪怕你们机房着火烧掉了,这么重要的财务数据没有备份?要客户去查好报给你们,有意义么?
2013-10-25 20:12:14
说的非常犀利
2013-10-25 20:15:06
可能早就下班了,不用担心客服
2013-10-25 20:57:00
客服们,你们辛苦了,我对乐视的管理觉得很失望,其实一开始因为技术失误造成这种混乱对于一家公司总是会出现的,关键是你们管理层的事故失效处理和对应实在太差了,还是你们根本不重视,还是你们根本不懂,对于乐视,我只能对你们说一句,赔了夫人又折兵。
以上只是对管理层的看法,客服还是很辛苦的,为了这帮SB擦屁股。
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