1、女客服-----中午打电话,客服已经很肯定的说了,现货的10000台已经发货完毕了,需要一周后四周内发货了,,,我气氛的问了为什么我这付款很早却没有发货,很多很晚付款的东西都收到了,客服说是系统问题顺序全乱了造成的,,,我无语中...... 2、男客服----这个挺利索,问了我的订单号,和下订时间和付款时间,,,对方一听,很肯定的说,一周内绝对能发,他会催和查发货部门,然后我问了说10000台的现货不是已经发完了,拿什么东西来给我发货呢?对方回避不回答,还是肯定的告诉我,以我的抢购时间一定会在一周内给我发货的! 3、女客服----我还是问了现货已经发完了,拿什么东西给我发货?对方马上否认说:她这没有接到任何通知现货已经发完了!那我问她现货到底发完没有?对方不承认也不否认,就说没有接到通知不知道!然后非让我告诉她我订单页面的显示是什么?我告诉对方,对方确定,只要是显示的是一周内发货,就一定会一周内发货------这招省事,我责任又回推给乐视了! 这里谁说的更靠谱,是真实情况吗? |
2013-10-22 12:05:36 您的订单已提交 客户 2013-10-22 12:53:53 您的订单已收到,请您在限定时间内付款 系统 2013-10-22 13:11:31 您的订单收款已完成,等待系统审核 系统 ![]() ![]() ![]() ![]() |