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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 =====乐视,这就是你们的态度吗?客服请回复一下,谢谢 ...
2013-10-27 10:32:47 13887 跳转到指定楼层
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乐视,你这是想闹哪样?反过来怪客户了吗?特殊订单出自你口,非我口,请你注意下你的用词。谢谢您了,您辛苦了,请您在催催。我联络你们还少吗?这中间的导致我个人损失,你们有想过没有?这就是您们对一个12:00:32就下单的人,应该有的态度吗?


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我也要去投诉,乐视真是可恶至极
2013-10-27 10:46:02
本帖最后由 客服乐乐 于 2013-10-27 10:48 编辑

您好,目前我们从该平台看到您的理由是:“我已经联络好几天了,12:00:29下的单,12:14:14付款,现在还是取消状态,去速度核实发货,如不能在一个星期内请致电我,我申请退款,谢谢!”,无法处理,请您谅解。

客服人员与您联络,原话是:“您的订单状态特殊,非常难核实”,这里的“特殊”显然是指“疑难问题”,与“特殊对待”明显是没有关系的。请大家点评是否要“特殊审核”您的订单。

你的订单状态,如您回复的:“盼星星盼月亮,盼到订单正常”,已经在客服人员的努力下帮您恢复正常了,请您尊重客服人员的努力!这是一个活生生的人,正在帮助您努力推进问题的解决!
参与人数 2经验 -3 收起 理由
user21318420 -2 狗口吐不出象牙
linwenfu8910 -1 凭什么禁言了,我有说过特殊审核吗?您觉得.

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