退款了。。。我就混蛋了一把，不过事情确实气人，退得.....

dingdan1说:(17:31:49)您好

您说:(17:32:41)我想问下订单编号： 1310020304569状态： 付款成功





您的订单我们会在自2013年10月23日起，1周内发货完毕（实际过程中有可能因为用户所在地、物流、快递等不同因素的影响，无法严格确保收到货的时间，请您谅解）

dingdan1说:(17:32:47)您好，你已经办理过了是吗，

您说:(17:32:53)这个又是什么意思啊

如果我不办理到底多久能发货
之前看到这个消息我就没有给你们打电话了 今天打电话又说我没有审核我，

dingdan1说:(17:33:57)您 好， 这个我们这边也远法查询的到的

我们会尽快给您安排

您说:(17:34:22)我买东西你们也写了发货是什么意思啊

最后又说不知道什么时间发货
现在我想知道 我不退款最晚是什么时候
发货哦
一，我不退款最晚什么时候发货
二我退款什么时候到钱
三，论坛里面那么多人说要跟你们客服吵就会很快收到货 我们这些安心的人机没有得到重视

dingdan1说:(17:37:09)非常抱歉，送货无法查询的

退款7--15个工作日

您说:(17:37:39)刚跟我说的是一定保证是7个工作日内啊

现在怎么又说是15个工作日

dingdan1说:(17:38:05)您 好，是谁和您说的7个工作日的呀，

您说:(17:38:10)你们客服

是不是要提供工号

dingdan1说:(17:38:22)多少号，

您说:(17:38:36)你们客服又不专业没有报工号啊

我有时不专业的买家也没有问工号
又是

dingdan1说:(17:39:03)您 好，我们这边也是要有流程的，

您说:(17:39:14)我买东西也是要有流程的

你可以不管我的流程我怕就要管你的流程吗
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华为HG522-c 宽带猫 华为ADSL猫 modem 无线路由猫

dingdan1说:(17:40:52)您 好，您的心情我能理解，我要是您的话，也会着急的，谁买 的东西都会着急看到的，

您说:(17:41:02)华为huawei HG532e 300M ADSL2+无线宽带路由器一体机 带

这是我看到你们网站上说的会一周内发货 我宽带跟猫全换了新的
结果……

dingdan1说:(17:41:46)我会尽快给您安排的，尽快发货

您说:(17:42:15)也就是我的退款现在还没有受理成功是吗？

dingdan1说:(17:43:04)您 什么时候办理的退款

您说:(17:43:45)我真的是很生气的 ，一个周发货写在网站那么多天了，感觉你们现在很混乱就没有在打电话给你们。今天拉网线跟电视的来了问我电视呢。我才想起打电话在确认下，结果我就慌了

几个小时前

dingdan1说:(17:44:14)您好，你的心情我非常理解的

您说:(17:44:18)我女人非要这个电视 我就不想取消了

你现在给我落实下，订单状况

dingdan1说:(17:45:18)您好，我问一下，你是什么时候办理的退款

您说:(17:45:28)几个小时前

4:29

dingdan1说:(17:46:14)今天吗，

您说:(17:46:17)恩

dingdan1说:(17:47:22)客服正在为您查询中，请稍等，谢谢配合。

要是今天的话就应该就已经退款了

您说:(17:48:05)好的，我很配合那么多天没有打过你们客服 打了就是灾难， 你确认下吧

但是你们客服真的跟我说一周内肯定到账

dingdan1说:(17:49:30)客服正在为您查询中，请稍等，谢谢配合。

您说:(17:50:28)我就说可以办退款 要是两个周的话就太久了 等了一个周 在等两个周 那不就快一个月啊 那货不也就发了是吧？

dingdan1说:(17:51:23)您说的对 ，但我这里查不到是谁和您承诺的，我也无法联系到她的

您说:(17:52:22)哦 那我也没有取消订单 因为我也查不到谁给我承诺的 这么说也有道理吧

dingdan1说:(17:53:11)您好是这样的，如果您 今天真的退款了，我已经给您处理过了

您说:(17:53:17)你们谁接了我取消订单的电话就让他联系我就行了，有记录有时间有号码

dingdan1说:(17:53:29)您好，

您说:(17:53:33)行吧 你让接我电话的人给我个答复

到底是不是一个周，因为你说的是两个周

dingdan1说:(17:54:14)这个我无法查恂到的呀

您说:(17:54:33)那你们为什么给我取消订单呀

谁能证明接到我的电话了
我打过一个电话承诺一个周退款 我就说可以取消订单
你那边接到的电话是什么样子的

dingdan1说:(17:55:37)最好是有客服多少号，你今是打的电话是吗，

您说:(17:55:52)是的4点29

谁给我取消的订单让谁找我
我要问问他我取消订单的原因是什么 条件是什么

dingdan1说:(17:57:04)您 好，我是在线的客服，电话这个如果您不给你提供多少号我是远法查询的

我上面都 有 的，
都能看到的

您说:(17:57:50)那你的工号是什么 麻烦提供下 能证明你工号的材料

你不相信顾客的话 我也不相信商家的话
怎么证明那个工号就是你啊
万一你帮你同事挂的呢

dingdan1说:(17:59:38)客服正在为您查询中，请稍等，谢谢配合。

您 好，您 要是不相信的号您今天打的哪个电话，就麻 烦您在打一次，找一下接您 电话那个客服好吧，

您说:(18:00:49)你要对你现在的话负责啊 先跟我证明你是谁

你跟话服有一个人在说的有一个是错的

dingdan1说:(18:02:02)您好，您 要是我这办理的退款我只能和您 说7--15个工作日的

您说:(18:02:28)你就是说不通的客服给顾客的待遇是不一样的是吧

不同

dingdan1说:(18:03:25)您好，您 这个我只能给你反馈到直关人员

您说:(18:04:10)行吧 先跟我证明下你是那个员工吧

不问清楚很麻烦比如现在

dingdan1说:(18:05:37)您今天打的哪个电话

您说:(18:05:44)4009009000

好像我也可以说我没有打过电话，因为你也证明不了我给你们打过电话，这个随你理解吧

dingdan1说:(18:07:12)我们这客服分好几个客服中心，光北京就有三个，您说您让我上哪给您查呢，

您说:(18:07:54)那我就反过来问了你们也不承认， 那我就问帮我查下为什么取消我的订单

dingdan1说:(18:08:24)您看，这个订单要看是谁给你取消的呀，

只能找到这个人才能知道为什么呀，

您说:(18:08:38)你给我查下谁来的那么大的权力

你们取消的订单你们不知道问我也没有用啊

dingdan1说:(18:09:43)您 好，是您 让我们给你取消的订单吗，

您说:(18:10:10)有个接我电话的人说一个周退款我说可以

也有可能是黑客 因为我查不到他你也查不到应该
你去报案看看警察能处理了不

dingdan1说:(18:11:15)您 好，意思就是说，您没说退款是我们的人说给您退款的是吗

您说:(18:11:26)接电话之前说会录音 可以让警察取证吧

他说一个周内到款 我说可以退款 这个问题我有重复问过两次 是否确认 他说确认
还有我很穷急需这3000多快的利息养活家人

dingdan1说:(18:13:01)这个我真帮您查不到

您说:(18:13:31)哦那我们默认是黑客干的，麻烦帮我恢复订单 尽快发货

dingdan1说:(18:14:23)如果是退款我也无法给你恢复，您只能从新下单

您说:(18:14:52)说了很穷 哪来的钱啊

现在下岂不是又是一个月 你真会开玩笑 我这是有使命的 这个是必须处理好了
花了几千块配合你们家的电视 结果成这样
要钱要的痛快还钱 换的麻烦

dingdan1说:(18:16:33)非常抱歉，给您带不便请谅解

您说:(18:17:22)不谅解

请你谅解我给你带来的不便
谅解的意思是原谅并解决哦 别随便回答 回答了证明你能帮我解决
给个答复吧是谅解还是不谅解 不谅解我就要继续求你谅解

话服说7天到账，网服又说是15天，哎呦我去。。。。其实建议大家能等就等吧，退款也不划算，退了要两个周到账，在加一个周就是一个月了，虽然给这个操蛋公司机会了，毕竟是中国人的。让他们用我们的小钱发展壮大，到时候去坑小，日，本。  就怕是个软蛋

强势搞乐视，支持…………

咪咪

干 我也火大很

像这种 我摸摸的说 您就等着封号吧

已经申请退款了！ 三小时就收到款了！
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