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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 打电话,接电话的客服也让我坐等投诉,哎坑爹额 ...
2013-10-28 11:55:29 7661 跳转到指定楼层
多次打电话,前面几次还说一直是一万台内,耐心等待,肯定保证一万台按时发出,直到前天打电话,客服说我是超卖的,妈的,我一会是一周内发货的,突然就变成一周后了(是不是发完了),我一说,客服解释说,目前现状就是如此,许多不该发货的发货了,该发的没发,现在互相推脱责任,客服也吐槽,抢购早点的导致系统出现问题,出问题的订单都是早点的,晚点的都是正常,所以晚的先发货了,出现这个问题,也是各个部门间缺乏沟通,哎,客服说目前针对我这种情况只能坐等到了一周,然后投诉解决,上层没交代任何补救措施,哎,客服也不容易啊,说上头一会说按下单时间,一会按付款时间,最后实际发货都乱了,连他们自己都搞不清楚按什么顺序发的货。有电话录音为证,等着维权吧,孩子们
QQ图片20131028114219.jpg
2013-10-28 11:58:18
乐视出来解释下。
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