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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 辛苦了!团长。。。。。。。
2013-10-28 12:30:41 4570 跳转到指定楼层
本帖最后由 lxz538 于 2013-10-28 13:36 编辑

团长你好:
   首先,感谢你们最近工作的辛苦,我是理解的。
   我的问题是和需要解决的是:22号12:03分抢购,12:22银联卡付款成功,但你们系统服务器出了问题,25号我按要求已经提供了支付银行的流水号,但时至今日,再无信音,还是待审核状态;我多次发站内信、@客服团长微博都没有答复我。请求:今天给我转入审核!订单号 1310020178111
   我也知道,承诺的一周内发货现在也不现实,什么原因也不说了,选择了乐视,就支持你乐视,但请不要再让客服为你们找托辞应付、敷衍所有的抢购客户,拿出实际行动、想办法解决问题,这样才能减少误解,以求用户谅解,这样才能把乐视电视做强做大。
  我理解你的忙,只请求你给我解决一下。




































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