抢个电视难 等个审核也难 要退个款更难

抢个电视难 22那天访问人太多 我网页打开很慢 12：:02分下单 18分付款
等个审核也难 在乐视即将违约的前一天29号上午 订单状态由待审核 变成发货中（这个货也遥遥无期，想想乐视对消费者的态度，我太失望了。决定退单。400电话就是一摆设打了几天都没有打进去。网站的人工客服也是个只会敷衍的回答。）
要退个款更难 400说联系客服团长~好嘛，前两天联系 留言给他至今没反应，好吧。我上微博找乐视客服团长留言，到目前为止22个小时过去了。所谓的客服团长还是没有回复，你这客服的态度和乐视对消费者的态度果真是物以类聚，明天继续打电话，要求退单。
垃圾的乐视……你这个样子 ，企业也就这样了。买你东西 真提心吊胆。。。

客服直接不敢下面回答问题了。