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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 与客服完整对话,只能怪我太啰嗦。耐心看完哦。 ...
2013-10-30 17:26:56 132110 跳转到指定楼层
您好,我是乐乐机器人,请问有什么可以帮您?不要忽视我的存在(⊙o⊙)哦!
您好! 欢迎光临 乐视,请稍候......
如果您不想继续等待, 请 点击留言
为您服务,请问有什么可以帮您?
shouhou11说:(16:53:05)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?
您说:(16:53:14)亲爱的客服女士,你好,你辛苦了,向你致敬。同时我保证我们的谈话我不爆粗希望你不要强制关闭对话!好吗?一位心急的S50购买者,在你们乐视一次次的违约及承诺不能况现情况下。心情极复杂而又不敢对你们爆粗,怕我的电视质量不能得到保障。现 在我的是发货中状态,不能退款了,所以要是发到来我是想签收的。现在就是继续同你咨询一下,我的订单情况,可以吗?订单号1310020566067 已经两天了,还是包果状态。
请问,是否已出仓库?
估计还要等多久才出仓,28号就在仓库说生成包果了
shouhou11说:(16:55:54)您好,正在为您转接人工服务,请稍候。想要购买S50超级电视的用户,可以利用这个时间到乐视商城【shop.letv.com】预约来获得第一批S50的抢购资格,同时您可以利用此时间关注乐视TV客服官方微信账号:letvkefu,或乐视客服团长 新浪微博
你好
你的订单已经发往库房 等待物流分配 由于发货量大 还请你耐心等待 感谢你对乐视支撑
您说:(16:57:36)有多大?一万台的货,你们都发了八天了
心急。快递费我出行吗?
帮我先发
一周才七天,你们说好的,一周内发货完毕的。
七天都没发完一万台吗?
天猫,黄牛,都天始倒卖你们的S50了
shouhou11说:(17:01:24)您好,正在为您转接人工服务,请稍候。想要购买S50超级电视的用户,可以利用这个时间到乐视商城【shop.letv.com】预约来获得第一批S50的抢购资格,同时您可以利用此时间关注乐视TV客服官方微信账号:letvkefu,或乐视客服团长 新浪微博
您说:(17:02:52)我不是想买,我已买了但你们没发货。
shouhou11说:(17:03:58)您好,正在为您转接人工服务,请稍候。想要购买S50超级电视的用户,可以利用这个时间到乐视商城【shop.letv.com】预约来获得第一批S50的抢购资格,同时您可以利用此时间关注乐视TV客服官方微信账号:letvkefu,或乐视客服团长 新浪微博
目前我们正在积极处理
请你耐心等待也请你能够理解
您说:(17:04:27)我积极配合,
请问,须要提供什么资料你们才发货?
你们仓库在哪?我自己去提也行?
北京很多用户都自己提了。
天猫的黄牛,为什么这么快得到你们的货倒卖?
卖的很贵四千多。
请问这个可以告诉我为什么吗?
shouhou11说:(17:08:15)天猫的黄牛不是乐视授权的
您说:(17:08:43)而我,只是想买一台,我理解不是你们授权
但我想知道。同是为一万台的现货。我为什么到现在还没发货?
而且我的单,正常抢到的,及时付款的。显示正常的,就算你们系统出错我也及时提供资料了的
为什么我的还没收到货?别人都却可以在网店倒卖了?
shouhou11说:(17:11:02)这个是不可控的 请你理解
您说:(17:11:31)不给我发货,很多问题想不通,我能不心急,能放心吗?
为什么不可控?
我的单子清楚明白,完全可以5天前就能发货了
网店却可以抢购三天后就有货倒卖。当然,黄牛你们控制不了,这我理解
但起码。发货要公平些嘛。亲
我真的没爆粗,请耐心哦。亲爱的女士
为了这台电视机,我这周可是天天关注着,浪费了好多时间,天天给你们提醒,我的单,希望你们早点发货
可是就没见发出来。
你们能给我按排今天或明天就发出吗?
shouhou11说:(17:15:50)这个我们真没有这个权限
您说:(17:16:26)天气很好的。不影响物流,还没到双十一,物流暂时还不关张。所以都是可以正常运转的,只要你们发货
那谁有发货权限?
告诉我电话?我给他提供单号让他发货,这样就不用他跟单那么麻烦。谁的单清楚先发谁的。你说对吗
一万台,发完货了吗?
一万台发完货了吗?
对了,我的单是承若一周内发货完毕,现在八天了,一周才七天,却只是,发货中
这样算是不遵守承诺吗?
钱我及时付了,却不在你们说承诺的时间发货。而且承诺的出现是在你们系统出现问题之后的,即系统出现问题后,你们依然能够可以一周内发货完毕,可以这样理解吗?
现在,是第八天了,我除了等还是等!
唉。
你是不是说到口水干了,知你做客服不易,告诉我电话请你喝茶
千错万错不是你的错,
只怪乐视不守信。

2013-10-30 17:28:53
我这个不啰嗦
QQ图片20131030172440.jpg
 楼主| 2013-10-30 17:33:49
退钱等治病都不管你的吗?
2013-10-30 17:34:09
果然太啰嗦,一台电视,值于吗?
 楼主| 2013-10-30 17:35:47
时间都被这台电视给打乱了。日常工作麻烦。
2013-10-30 17:40:22
2013-10-30 17:41:32
谢谢! 非诚勿扰!
2013-10-30 17:45:49
牛人
2013-10-30 18:12:09 手机版
真的很牛
2013-11-24 13:58:47
我准备想买X60的电视,我看看我都不敢买他们的产品了。
2013-11-24 13:59:29
你们说的是不是真的啊,不要坏别人的名声哦。
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