您好,我是乐乐机器人,请问有什么可以帮您?不要忽视我的存在(⊙o⊙)哦! 您好! 欢迎光临 乐视,请稍候...... 如果您不想继续等待, 请 点击留言 为您服务,请问有什么可以帮您? shouhou11说:(16:53:05)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询? 您说:(16:53:14)亲爱的客服女士,你好,你辛苦了,向你致敬。同时我保证我们的谈话我不爆粗希望你不要强制关闭对话!好吗?一位心急的S50购买者,在你们乐视一次次的违约及承诺不能况现情况下。心情极复杂而又不敢对你们爆粗,怕我的电视质量不能得到保障。现 在我的是发货中状态,不能退款了,所以要是发到来我是想签收的。现在就是继续同你咨询一下,我的订单情况,可以吗?订单号1310020566067 已经两天了,还是包果状态。 请问,是否已出仓库? 估计还要等多久才出仓,28号就在仓库说生成包果了 shouhou11说:(16:55:54)您好,正在为您转接人工服务,请稍候。想要购买S50超级电视的用户,可以利用这个时间到乐视商城【shop.letv.com】预约来获得第一批S50的抢购资格,同时您可以利用此时间关注乐视TV客服官方微信账号:letvkefu,或乐视客服团长 新浪微博 你好 你的订单已经发往库房 等待物流分配 由于发货量大 还请你耐心等待 感谢你对乐视支撑 您说:(16:57:36)有多大?一万台的货,你们都发了八天了 心急。快递费我出行吗? 帮我先发 一周才七天,你们说好的,一周内发货完毕的。 七天都没发完一万台吗? 天猫,黄牛,都天始倒卖你们的S50了 shouhou11说:(17:01:24)您好,正在为您转接人工服务,请稍候。想要购买S50超级电视的用户,可以利用这个时间到乐视商城【shop.letv.com】预约来获得第一批S50的抢购资格,同时您可以利用此时间关注乐视TV客服官方微信账号:letvkefu,或乐视客服团长 新浪微博 您说:(17:02:52)我不是想买,我已买了但你们没发货。 shouhou11说:(17:03:58)您好,正在为您转接人工服务,请稍候。想要购买S50超级电视的用户,可以利用这个时间到乐视商城【shop.letv.com】预约来获得第一批S50的抢购资格,同时您可以利用此时间关注乐视TV客服官方微信账号:letvkefu,或乐视客服团长 新浪微博 恩 目前我们正在积极处理 请你耐心等待也请你能够理解 您说:(17:04:27)我积极配合, 请问,须要提供什么资料你们才发货? 你们仓库在哪?我自己去提也行? 北京很多用户都自己提了。 天猫的黄牛,为什么这么快得到你们的货倒卖? 卖的很贵四千多。 请问这个可以告诉我为什么吗? shouhou11说:(17:08:15)天猫的黄牛不是乐视授权的 您说:(17:08:43)而我,只是想买一台,我理解不是你们授权 但我想知道。同是为一万台的现货。我为什么到现在还没发货? 而且我的单,正常抢到的,及时付款的。显示正常的,就算你们系统出错我也及时提供资料了的 为什么我的还没收到货?别人都却可以在网店倒卖了? shouhou11说:(17:11:02)这个是不可控的 请你理解 您说:(17:11:31)不给我发货,很多问题想不通,我能不心急,能放心吗? 为什么不可控? 我的单子清楚明白,完全可以5天前就能发货了 网店却可以抢购三天后就有货倒卖。当然,黄牛你们控制不了,这我理解 但起码。发货要公平些嘛。亲 我真的没爆粗,请耐心哦。亲爱的女士 为了这台电视机,我这周可是天天关注着,浪费了好多时间,天天给你们提醒,我的单,希望你们早点发货 可是就没见发出来。 你们能给我按排今天或明天就发出吗? shouhou11说:(17:15:50)这个我们真没有这个权限 您说:(17:16:26)天气很好的。不影响物流,还没到双十一,物流暂时还不关张。所以都是可以正常运转的,只要你们发货 那谁有发货权限? 告诉我电话?我给他提供单号让他发货,这样就不用他跟单那么麻烦。谁的单清楚先发谁的。你说对吗 一万台,发完货了吗? 一万台发完货了吗? 对了,我的单是承若一周内发货完毕,现在八天了,一周才七天,却只是,发货中 这样算是不遵守承诺吗? 钱我及时付了,却不在你们说承诺的时间发货。而且承诺的出现是在你们系统出现问题之后的,即系统出现问题后,你们依然能够可以一周内发货完毕,可以这样理解吗? 现在,是第八天了,我除了等还是等! 唉。 你是不是说到口水干了,知你做客服不易,告诉我电话请你喝茶 千错万错不是你的错, 只怪乐视不守信。 |