无聊了又去调戏客服【聊天记录】

您好，我是乐乐机器人，请问有什么可以帮您？不要忽视我的存在(⊙o⊙)哦！

您好! 欢迎光临 乐视，请稍候......

如果您不想继续等待, 请 点击留言

为您服务，请问有什么可以帮您？

shouhou7说:(09:51:10)您好，正在为您转接人工服务，请稍候。想要购买S50超级电视的用户，可以利用这个时间到乐视商城【shop.letv.com】预约来获得第一批S50的抢购资格，同时您可以利用此时间关注乐视TV客服官方微信账号：letvkefu，或乐视客服团长 新浪微博

您说:(09:51:22)诈，骗，集团··何事发货？

普通订单
1310020629448

shouhou7说:(09:52:51)您好，正在为您转接人工服务，请稍候。想要购买S50超级电视的用户，可以利用这个时间到乐视商城【shop.letv.com】预约来获得第一批S50的抢购资格，同时您可以利用此时间关注乐视TV客服官方微信账号：letvkefu，或乐视客服团长 新浪微博

您说:(09:53:09)我已在北，京，工，商，局，申，诉··也已有人回访过我··我问乐，视涉，嫌诈，骗，不发货···工，商，局，回应可以要求赔偿·不知贵集团打算如何处理·？

诈，骗，集团··何事发货？

普通订单
1310020629448
怎么？不敢有人出来回话？

shouhou7说:(10:00:29)抱歉，久等、

您好，您的订单我们已经发往物流了

您说:(10:01:22)何事能发货？是否要到法，院才能维，权要，求，赔偿·？7日之期早已过····

shouhou7说:(10:01:35)具体时间物流会尽快给您联系的

请您耐心等待

您说:(10:01:47)又在欺骗了么·？

你们的单据都是人手骑马送单的·？
28号送到31号还没送到··骗谁啊··
法克鱿···又不敢回话了

shouhou7说:(10:09:13)您好具体时间我们也无法给您提共，请您谅解

您说:(10:10:12)谅解个几把毛···TMD你去饭馆吃饭···点菜付款···给你说半小时上菜····结果付款完了说材料没了··要等几天才能上菜···你怎么谅解？

别跟我说没用的····违约不发货·怎么赔偿···或者怎么退款·

shouhou7说:(10:13:11)抱歉，具体是赔偿我们没有接到通知请您谅解】

您说:(10:13:32)那要如何退款！~？

shouhou7说:(10:21:10)您好，您要是需要退款的话我们这边就可帮您办理，但是还是建议您耐心等待

您说:(10:21:29)要等多久呢·

shouhou7说:(10:22:45)您好需要7-15天

您说:(10:23:39)你们这是流氓行为···我付款10天不发货··我要退款还要等半个月··卡主我的钱··我还怎么去抢小，米··流，氓，骗，子诈，骗公司！！！！

shouhou7说:(10:24:40)抱歉，请您谅解

我们也替您着急啊
关键我也无能为力啊

您说:(10:25:29)第一次买乐视的东西···就这样···感觉不会再爱了···

user21390575 发表于 2013-10-31 10:31

深表同情

您好，我是乐乐机器人，请问有什么可以帮您？不要忽视我的存在(⊙o⊙)哦！
您说：格林尼治标准时间+0800上午11时03分21秒
有人在吗
沉睡的乐视客服团长：格林尼治标准时间+0800上午11时03分21秒
接近的问题：
您好
对应的回答：
您好，我是沉睡的乐视客服团长，您可以输入想查关键词，进行咨询，若您的语言没能唤醒我，请换个措辞说不定我就醒了，当然您也可以通过下边的方式联系失眠的团长。
一、致电24小时客服电话
400-9009-000；
二、晚间
零
点之前联系新浪微博上的乐视客服团长。

您说：格林尼治标准时间+0800上午11时03分49秒
你们已经违约!我需要申请补偿
沉睡的乐视客服团长：格林尼治标准时间+0800上午11时03分50秒
接近的问题：
申请要乐码
对应的回答：
您好，感谢您对乐视超级电视的支持和关注，您可以关注UI论坛及乐视TV官方微博，提供您的微博用户名及UI论坛用户名，我们会记录您的信息转交相关人员受理 。

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您说：格林尼治标准时间+0800上午11时04分56秒
我的订单说明一周内发货
沉睡的乐视客服团长：格林尼治标准时间+0800上午11时04分56秒
接近的问题：
各银行里查询支付宝订单号方法
对应的回答：
http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=211660&keyword=%B6%A9%B5%A5%BA%C5&clk_from=suggest

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您说：格林尼治标准时间+0800上午11时05分07秒
为什么至今还在库房中?
沉睡的乐视客服团长：格林尼治标准时间+0800上午11时05分08秒
您的语言没能唤醒我，请换个措辞说不定我就醒了，当然您也可以通过下边的方式联系失眠的客服团长 ！                                                                                          
1、您可以点击“人工服务”按钮，和我们的客服团长在线沟通或致电客服。
2、您也可以通过乐视TV客服官方微信账号：letvkefu，或乐视客服团长、 新浪微博与我们取得联系。
您说：格林尼治标准时间+0800上午11时06分00秒
有人梅
沉睡的乐视客服团长：格林尼治标准时间+0800上午11时06分03秒
接近的问题：
您好
对应的回答：
您好，我是沉睡的乐视客服团长，您可以输入想查关键词，进行咨询，若您的语言没能唤醒我，请换个措辞说不定我就醒了，当然您也可以通过下边的方式联系失眠的团长。
一、致电24小时客服电话
400-9009-000；
二、晚间
零
点之前联系新浪微博上的乐视客服团长。

您好! 欢迎光临 乐视，请稍候......
如果您不想继续等待, 请 点击留言
为您服务，请问有什么可以帮您？
callcenter39说:(11:11:17)
您好，正在为您转接人工服务，请稍候。想要购买S50超级电视的用户，可以利用这个时间到乐视商城【shop.letv.com】预约来获得第一批S50的抢购资格，同时您可以利用此时间关注乐视TV客服官方微信账号：letvkefu，或乐视客服团长 新浪微博
上午好！很高兴为您服务！
您说:(11:13:34)
我现在想知道我的电视在哪?
callcenter39说:(11:13:40)
您好
麻烦您提供下您的订单号
您说:(11:13:51)
已经第九天了
1310020397602
callcenter39说:(11:14:00)
稍等
您的订单、一周内发货，
您说:(11:14:57)
我知道啊 问题是现在是第九天
你们属于单方面违约
callcenter39说:(11:15:25)
真的很抱歉 给您带来了不便
您说:(11:16:09)
电视现在在哪里了?
库房还是工厂 还是物流中?
callcenter39说:(11:16:59)
您好 这俩天 会陆续 到货的
您说:(11:17:35)
陆续到货?现在在哪了发还是没发?
callcenter39说:(11:18:05)
您好 这俩天陆续到一批货
到了就会即刻打包的
您请放心
您说:(11:18:38)
你在意思是说我的根本没有吗?
callcenter39说:(11:19:02)
您好
您说:(11:19:47)
一万台以内一周发货这是订单上写的对吗
callcenter39说:(11:20:00)
您好
您说:(11:20:03)
此时你说还没有到货是什么意思?
callcenter39说:(11:20:15)
您好 目前由于系统超卖导致发货延迟
售后部门已经加班加点尽力缩短发货时间了
您说:(11:21:32)
那是你们的问题,我的订单已经生成,这属于你们单方面违约,钱收到了 可以我的权益缺没有受到保障
callcenter39说:(11:22:23)
非常抱歉 您的问题我会帮您提交的
您说:(11:22:32)
就此事而言 你们需要对我进行一定补偿
callcenter39说:(11:22:52)
很抱歉 暂时公司还没有出此方面的通知
您说:(11:23:29)
这样我只能退货了!我要求对乐视年卡退货
callcenter39说:(11:23:38)
您好
您好 非常抱歉 这是 第一年捆绑销售的
无法退货的 很抱歉
您说:(11:24:33)
你们捆绑销售 没有达到销售约定 我有权不按照要求购买
callcenter39说:(11:25:24)
真的很抱歉
这边帮您申请赠送给您季卡 您看可以吗
您说:(11:26:01)
好吧 !我有盒子了 两张卡我都没有用
我不需要的
callcenter39说:(11:26:33)
嗯 好的 我这边给您记录下
1310020397602 要求赠送季卡 是吗
您说:(11:26:54)
我不要
不用记录
作为一个弱势的消费者 ,我只能将你们的违约行为上报有关部门了
以正行业不当之风