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2013-11-1 09:57:48 6653 跳转到指定楼层
订单号 1310221506720        1310020585669 于10月28日致电客服申请退款 请问现在财务是否操作退款?
另 申请退款后 29日电视的状态变成了发货中,是不是要等到拒收后才会处理退款?
2013-11-1 10:00:18
团长帮您看一下,您是在进入“发货中”状态之后申请的退款吗? 如果您的订单当时已经生成包裹,退款需要先拦截您的订单,退款流程是会比待审核之前要慢一些的。
2013-11-1 10:05:25
您好,后台查到您的订单号1310221506720 为299元挂架退款申请,目前已合并到与订单号1310020585669的退款申请一起处理。您的1310020585669的订单目前状态仍为无效,正在更改,然后再给您退款(也就是先确认收到款了,确认后马上处理退款)。

您的订单我们正在加紧为您处理!
 楼主| 2013-11-1 10:31:03
退款是在"发货中"状态之前申请的 申请后第二天显示为"发货中" 那么请问1310020585669 这个订单的状态何时可以改好?
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