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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 谈谈电视到了,需要注意的事情~~验收篇
2013-11-2 22:42:15 8755 跳转到指定楼层
   目前,乐视承诺的是可以先收货,然后电话售后过来开箱安装!!听起来服务不错,实际情况有太多疑点,
一,当地是否有售后驻点. (一线城市可以排除).  
二,售后是从那里过来,距离多远,同时他们忙不忙,这个都需要考虑.  如果这整个片区,就您一家,同时距离他们较远,那是否意味的他们需要忙完人多,距离进的客户后再到你这里(这样计算需要多久)..  
三,如果发现屏幕有大问题,那估计会处理,只是估计,要看他们心情了, 如果是小问题,拍图片,说要给总部,然后再处理(这里的处理解决时间要多久,同时是否会是他们的一个托词呢,就跟我们面试后回家等通知一样),再一个,小问题,能修的话,是否意味着,你刚拿到的就是坏机器,而且这个坏机器要一直陪伴着您呢?
四,最后一个重点,按成本计算,他们货物发出需要费用,售后帮忙上门开箱。这里涉及到的车费,人工等是否是无偿的,如果是无偿的,那4万台电视,如果只有5000台需要上门,费用支出需要多少?为什么不直接让快递同意当面验货?是在害怕什么吗?

 楼主| 2013-11-2 23:36:37
2013-11-3 06:33:06 手机版
楼主想多了
2013-11-3 08:14:30
2013-11-3 08:45:58
很有道理,买了乐视电视才知道乐视管理很差。售后就别说了,3线城市连售后点都没有,售后是个大问题。谁能保证自己买的电视不出问题
2013-11-3 09:13:33
售后是个大问题。谁能保证自己买的电视不出问题
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