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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 付完款 没有订单信息 任何付完款的痕迹都没有 不翼而飞 ...
2013-11-2 23:45:31 6213 跳转到指定楼层
有同样情况的朋友吗 三千多块钱打水漂了 一个多小时电话才打通说让我等 这觉还能不能睡了
还说我浏览器的问题 我换了手机登陆 换了别的电脑登陆 换了浏览器 都是一样空空如也
我说能不能处理下 客服说其他人员都下班 好吧 24小时的服务只是负责接电话倾听我们的问题而没能力处理是吧
看来这个品牌还不是很完善 就算电视好也不代表营销和系统做得好
希望乐视在各方面都要加强 首先能不能有个专业点的人来回复我们这些消费者所提出来的所有问题?我看到好多帖子都是大家说出了发生的问题 而没有乐视官方用专业的角度哪怕是派一个代表来回复 你们都忙着收钱去了吗
你们就任由我们这里无助的呐喊吗? 已经发邮件给乐视客服留言了 最终无视我或者有回复了 我都会再发帖向关注这个问题的朋友们汇报情况的 以免大家在发生同样事件的时候同样的焦急和不知所措 毕竟这不是几十块钱的事儿  

2013-11-2 23:48:34
网银和支付宝应该有账单和记录,先检查一下自己的账户吧
2013-11-3 00:01:53
如果你真的付了款,应该是乐视的系统有延迟,等等吧,买乐视的东西,没点定力是不行的。呵呵
2013-11-3 00:14:28
应该是系统的问题,我也遇到了,今天买的,由于付款方式的变化,连续拍了3次(1申请光大不分期,2申请光大分期,3支付宝付费),3次下订单,始终只显示1条订单,支付宝显示支付成功,乐视订单付款成功的短信也收到了,但是网站上查看订单状态还是待付款,今晚太晚了,明天再电话给客户确认一下。
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