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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视使用指南 超级电视联系客服的几种途径
2017-2-21 14:56:58 3104813 跳转到指定楼层
为大家介绍联系客服的几种方法,最简单粗暴的就是打客服电话咯,我相信一定还有乐迷小伙伴到现在还记不住客服电话滴!当然还有其他方法帮助你来解决问题,快来科普一下吧!

一、乐视客服热线服务电话: 1010-9000
服务时间:7*24小时


        i.  乐乐机器人服务时间:7*24小时
        ii.  人工在线客服服务时间:8:00—22:00

操作方法:

a)     找到网站页面最下方的“在线客服”或者直接打开链接 —— http://www.lemall.com/onlineservice.html

b)    点击进入“超级电视&盒子”
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c)    —— 选择您要咨询的服务,点击进入
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d)    与乐乐机器人对话
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e)  点击对话框右上角的“乐视人工客服”
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f)    与人工客服直接对话  
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三、邮件联系客服:kefu@letv.com
直接发送您要咨询的内容或建议,编辑发送至客服邮箱即可


四、客服团长微信服务

在微信中搜索“letvkefu”或“乐视客服团长”,或者直接扫描以下二维码,关注客服团长公众号,进行咨询
           i.       客服团长自助解答时间:7*24小时;
          ii.      客服团长人工服务时间:9:00—18:00
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1.     人工在线客服操作方法:
a)     关注公众号后,根据您的需求,点击菜单栏的“在线客服”
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b)     弹出对话框后,点击“超级电视&盒子”
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c)     根据您要咨询的内容选择服务项
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d)     进入客服等待状态,稍等片刻即可与人工在线客服对话
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2.     客服团长公众号自助解答
a)     直接在公众号中输入您需要咨询的问题,即可得到相应的回复选项
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3.     意见建议反馈
点击“自助服务”——“ 建议吐槽”即可直接反馈您的建议及意见
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五、超级电视中的客服提示

打开桌面“应用”中的工具,找到“问题反馈”选择“客户服务”
即可显示乐视客服的电话及客服团长微信公众号的二维码

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2017-2-21 15:14:32
2017-2-21 15:24:53
2017-2-21 16:29:01
😏😏😏
2017-3-9 19:13:22
找过在线客服了,结果满意
2017-6-10 00:31:53 手机版
你妈逼
坑人
2017-7-6 11:17:46 手机版
乐视手机坏了,打10109000,几天都没有人接电话,怎么办?
乐视手机坏了,请联系我13778687355,18280686129,告诉我怎么办
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2017-8-7 14:06:47 手机版
人工和电话都没人接
2017-10-8 14:33:28 手机版
乐视的客服全死了。骗人打了那么久都没人接。骗子。差劲
2017-10-30 20:13:28 手机版
这乐视他妈了个逼的想啥呢,骗人呢,怎么会员没到日期电视都看不了了,客服也联系不上了
2017-10-30 20:13:54 手机版
这乐视他妈了个逼的想啥呢,骗人呢,怎么会员没到日期电视都看不了了,客服也联系不上了
2018-6-5 22:40:57
乐视越来越无耻:
1、内容长期不更新,屏幕总是提示交年费;
2、找投诉入口如同进迷宫,最终也没找到,压根就不想让你投诉;
3、超级电视开机广告半分钟,妈的我们交会费到底有什么用;
4、最新版本,开机声音无论怎样设置都关不掉,就是让你一定要将广告听完。
无耻的乐视,奉劝不要再堕落了!!!!!
2019-9-29 22:09:46 手机版
乐视2重置手机后忘记密码了
2019-9-29 22:09:51 手机版
乐视2重置手机后忘记密码了
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