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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 请乐视重视,我也火大了
2013-11-8 13:59:34 7715 跳转到指定楼层
11月1号出门,11月2号打电话说电视到了,我预约说回家在联系,然后回家前一天跟我预约的人电话一直关机,回家一直给乐视售后打电话,说尽快安排,还是一直没有音信,这里我感觉售后就是摆设

QQ图片20131108135538.jpg
4号我人在去安徽的火车,乐视给我显示签收
无语中,到现在还没见到电视,明天还是要外出,请问乐视,一个物流问题都搞不定,一个派送员电话一直打不通,让我们如何信任你!!!!!!!!!!!!!


我不知道是买一个电视,还是一肚子火,还是一阵阵无语,总之购物体验很失败!!!!
2013-11-8 14:05:27
乐视现在除了内容和系统是自己的其他的都是外包 包括客服都是外包的。一旦碰上问题沟通成本很大互相推诿的。最终受害的是用户和乐视自己本身
2013-11-8 14:17:45
2013-11-8 14:23:19
2013-11-8 16:03:18
和当地的物流有关系,深圳的还不错。
2013-11-8 18:19:42
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