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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 上周申请退款,一周后居然查询不到申请退款记录 ...
2013-11-9 15:12:00 4980 跳转到指定楼层
乐视还能相信吗?我上周六10点多,跟客服申请退款。期间天天有查看订单状态,一直显示“付款成功”;

一周后,就是今天,再次联系客服,才发现客服说“查不到记录”!也就是说:上周六的时候,压根儿就没有给申请退款。

客服说“ 取消订单成功后 7-15个个工作日内退回到原来支付的账户“

到了这儿大概大家觉得退款应该没问题了吧。你错了!!!

更关键的是: ”真的无法确定到底多久能够取消订单“

因为:申请退款之后,要取消订单之后,才能办理退款!!!

现在大家看清楚乐视了吧。
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