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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 转贴:酷开虚假宣传,天猫助纣为虐
2013-11-10 09:51:11 300011 跳转到指定楼层
首先请允许我代表一批在2013年10月21日当日的满含热情预定酷开电视42寸青春版的消费者们,抱着对国产品牌的信任和对酷开42寸青春版无与伦比的性价比的特点,我们在天猫商城进入了酷开官方店支付了99元定金,预定了42寸青春版,然后进入了长达1个月的漫长等待,带着美好的憧憬
但是,事与愿违,就在前几天10月底,接下来发生的事,让我们不敢相信是一个名族企业做出来的,酷开违约了,酷开进行了虚假宣传,为了达到产品销售的目的,酷开不惜以次充好,夸大产品功能及配件,以下是当时的截图证据,铁证如山,但是客服一再狡辩,官网也很及时的删除了宣传图片。
原图如下:可以很明显的看出官网在酷开42寸的介绍里用了日本黑金刚电容的介绍,我相信不少用户也是看到如此优良的质量保证才去购买的

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2.jpg

随后,官方介绍42寸青春版为普通国产电容,再起官网和天猫商城发生了网页宣传不对等,客服互相推诿的事情。天猫客服说是黑金刚电容,酷开官网说是国产电容。以下此为酷开道歉申明:
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由此可以看出,酷开也发现了,由于他们的宣传错误,倒是了消费者的反感并且质疑,为了平息,他们选择道歉,可是,这不是道歉申明,这只是在酷开官方论坛里的帖子中的回帖,不是一封单独的道歉申明,并且没有放在首页,普通消费者根本不知情。
随后就在今天,11月1日,我们惊讶的发现酷开又耍花样了,之前的电容门还没处理好,又爆出音响门,截图如下:

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乍看之下,2者没多大区别,仔细一看,三无之中的无高清频道换成了无悬浮立体式音箱,虽然只是很小的一点,但是失之毫厘,谬之千里。我们感觉就是,上当受骗了。目前酷开没有正面回复,只是简单的说,青春版就是没有立体式音箱。
好了,接下来,是消费者的提问
1.                      天猫和酷开销售模式是否存在差异,为什么2家的主页宣传会出现那么多错误,既然你说是员工失误,那请员工出来,承担责任。
2.                      天猫和酷开是否涉嫌虚假宣传,欺骗消费者,卖的产品是否以次充好,信息公布不及时,道歉不诚恳,用户发现问题在轮台投诉,甚至被删帖禁言。
3.                      目前客服口头允诺可以退款,在双11之后,请问,支付的99定金,官网规则规定不可以退,为什么又可以,是否变相心虚,承认自己违规销售。
4.                      关于赔偿,如果酷开虚假宣传销售,那就不是退款,而是赔偿,届时消费者会按照消保委的规则进行索偿。
5.                      消费者要的事公道,谁也不会浪费自己时间来抹黑一家国内彩电企业,当然是你们做的不够好,伤害了我们的信任,我们要求在首页官方道歉。
                                 ——————————酷开的消费者


原贴链接:
http://bangpai.taobao.com/group/thread/15767190-287383711.htm?spm=0.0.0.0.zUqJfk



未命名对方是个发的萨芬.JPG

未命名对方是个发的萨.JPG
 楼主| 2013-11-10 09:54:17
互联网电视机怎么啦?小米故意做期货,乐视产能严重不足,酷开虚假宣传。。买个电视真不省心
2013-11-10 10:07:10
 楼主| 2013-11-10 11:30:02
~\(≧▽≦)/~啦啦啦
2013-11-10 12:29:20
买个电视真不省心
2013-11-10 13:03:37
主要是都赔钱赚吆喝!!!别退款,退了就便宜他们了,等是王道。
2013-11-10 13:13:43
2013-11-10 16:08:08
我也预定了酷开TV,开始不限数量,后来还限定数量,后来又不限定数量,酷开的宣传信息经常更改,真的让人不知道哪个是真的,国产品牌推出智能电视后激起了大家的购买欲望,但是就如同上面所述的期货,虚假宣传、限购等一系列问题让激起热情的人们非常不痛快,没有准备好可以等准备好后再出来!
2013-11-10 17:12:09
真好没设回复可见
2013-11-10 17:25:53
总感觉你发错地方了.我觉得乐视版主不会受理你的投诉的.
2013-11-10 17:31:38
小米故意做期货的老大.接着有老2 老3........多啊 中国的国产什么才能不做期啊..就因为来钱快.你打钱我生产的销售模式???难怪中国的富豪大把啊..李X诚感觉到了我36计走为上策.不和你玩了....
2013-11-10 17:36:51
还是买乐视吧.
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