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乐迷社区»版 块 超级电视 第3代超级电视 修不好的乐视,害人的客服
2019-1-12 11:57:04 手机版 19454 跳转到指定楼层
2017年11.30在淘宝上买了x65乐视电视,没用几天出显黑屏,当初还不在意以为是影片缘故,哪里知道过了一个月开机变黑屏,就知道是电视出的问题,马上联系淘宝,可得到回话过了一个月只能修不能换,叫我自己和乐视客服联系,艰难维修路就从此开始。
2017,12月联系了客服说维修人员会***,可等了好几天总算等到救星,但是来了就把电视拆去说要退回厂家修,这一去修了三个多月,这电视还是在娘家过年,到2018.3月电视回家,可放了3,4天老毛病又出显。马上联系维修服务部,4月又拆走退回厂家修,6月回来,装上一放又是老问题,过几天又拆去,直到10月回家,哈哈,用了不到一个星期,老问题又出显,可这一退回去乐视客户和当地维修部答应给换机,本人从买了这台电视乐视客服电话打了少说有20个以上,可18年11月12月19年1月1.5日说换机,到19年1月12日联系客户说电视已经在维修中,听到这话真是晴天霹雳,请大家引以为戒,有这么强大中国的乐视!希望给客户一个答复,电视机回来吧,2019不要在娘家过年了。
2019-1-14 14:35:29
我的都给拉回去8个多月了,一直没有下文,投诉到12315,也是一样。想不通为什么这么重大的问题,还让这样的企业存在
 楼主| 2019-1-20 19:46:28 手机版
请大家千万不要上乐视的当,乐视客服和电视一样垃圾。
2019-1-24 14:18:57
您好,您的新机今天会帮您发出,请您耐心等待工程师联系您~
 楼主| 2019-2-2 22:01:25 手机版
修了一年,总算换了一台。
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