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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 为客服的同志们说句公道话!
2013-11-18 10:57:02 220241 跳转到指定楼层
想替客服说句公道话:到现在为止,客服电话以不少于10来个了,大家都在抱怨客服的问题,其实我的感觉,现在LS客服就是被LS拿出来卖的……按目前跟客服沟通之后判断,基本的情况现在是LS就是把客服卖出来做挡箭牌,仅仅是糊弄消费者,而客服反映的情况其实LS就没有人在跟进、进一步处理……所以,客服现在是夹板气,明知道LS把他们卖出来,叫他们来做挡箭牌,但是他们又知道LS后台解决不了消费者的各种投诉,他们的各种解释无非是饮鸩止渴,客服吃这碗饭,就要前面挡住愤怒的消费者,后面还要受到LS内部的压力,最后是他们即便也着急,LS也没有后续的跟踪解决,结果消费者越来越愤怒,客服越来越“夹板”,而真正能够解决问题的营销团队之流,更下贱的在易迅上卖货,铁了心的圈钱,客服于是又被卖掉……
哎,其实死猪不怕开水烫的不是客服,而是乐视的营销团队……客服,被牺牲了而已!
客服的同志们,我很理解你们的工作,但是LS的营销团队,玩弄消费者的你们的下场,指日可待!

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2013-11-18 10:59:15
2013-11-18 11:00:33
祝乐屎早日倒闭
2013-11-18 11:09:17
2013-11-18 11:10:40 手机版
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2013-11-18 11:12:52
2013-11-18 11:19:43
这个帖子一定要顶的
2013-11-18 11:27:41
看看先,我的还没发货!!
2013-11-18 11:29:09
顶顶顶顶顶顶顶顶顶的
2013-11-18 11:34:20
看看怎么说
2013-11-18 11:34:30
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2013-11-18 11:49:35
祝乐屎早日倒闭
2013-11-18 12:17:25
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2013-11-18 12:18:36
客户有些确实很好,在这里要赞一下28号客户,很给力
2013-11-18 12:19:26
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