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乐迷社区»版 块 社区办事处 官方发布 【致歉信】乐视盒子开机黑屏 此问题已解决 ...
2013-11-19 10:12:39 1142135 跳转到指定楼层
嗨,ALL!
      
      大家好!
      首先关于昨天乐视盒子开机黑屏的事宜,请允许我代表乐视为大家郑重道歉,为各位带来不便与困扰实在抱歉。
      昨天晚些时候,由于我们后台系统偶然性因素,导致部分用户在开机后停留在LOGO处或者黑屏,影响了广大乐迷的心情,实在非常抱歉。该问题出现后,经过多个部门紧急联调排查,迅速确定了问题,并及时进行了解决。

      针对此次偶然事件为广大乐迷带来的不便,我代表乐视全体员工为乐迷朋友致以最诚挚的歉意。为顾客提供更快更优的服务一直是乐视的宗旨,满足顾客的需求一直是我们前进的驱动力。我们承诺,乐视全体成员将以最专业、最真诚的态度服务广大乐迷,今后绝不会再发生类似偶然事件,请大家放心。
   

如果有个别用户还是存在黑屏问题,请私信给管理员(@Gentle丶 )。
2013-11-19 17:14:17
2013-11-19 17:16:23 手机版
今后绝对不会再发生此类偶然性事件
2013-11-19 17:16:40
没遇到,希望能解决卡轮播事件
2013-11-19 17:17:42
2013-11-19 17:18:49
以前常死机的飘过,这次没遇到黑屏。
2013-11-19 17:19:46
勇于承认错误是个好孩子
2013-11-19 17:20:36
2013-11-19 17:30:42 手机版
开放桌面       开放桌面        开放桌面
2013-11-19 17:31:42
2013-11-19 18:51:37
态度值得肯定,系统优化不够。上手了几天,死机的概率有点多。
2013-11-19 19:20:30
支持乐视   
2013-11-19 23:34:32
原来是后台的缘故,害我还原了5次默认设置,能及时发现问题就好!
2013-11-20 10:07:30
昨天早上遇到了,下班回家就已经好了,不知道怎么解决的
2013-11-20 10:25:32
快点更新到UI2.3吧  我们很多人等不及了
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