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乐迷社区»版 块 社区办事处 版务大厅 对LETV的若干建议
2013-11-28 09:17:15 7793 跳转到指定楼层
1、在订单创建时,可以提供更多用户个性化定制的表单内容。
建议增加如下comboBox或者checkBox的选择项:
a、是否需要工程师上门调试安装:true?false //用户如果有自信有能力,可以放弃这个服务,则订单中可以节约一定的费用
b、是否需要底座:  //用户如果已经家里有挂架,可以不需要底座,回家直接上墙
c、如果选择了超级遥控器,则提示用户是否需要原配标准遥控器  //家里没有必要2个遥控器吧
d、是否配送相关视频线 //某些情况下,包装的莲花头的线,用户可以选择不需要。
e、是否开具电子发票 //如果用户选择是,则填写有效电子邮箱。可以解决资源。
以上几个选择项目,用户均应该有自由选择权,而不是“被选择”。同时,如果这些选择的结果为“否”,则订单价格应该可以更节约。

2、关于会员VIP的问题,建议可以授权多台设备,至少3台设备为佳。
a、考虑到一个家庭可能购买2台以上的letv,那么同时购买2套以上的VIP会员,是一种负担。现在家庭有多台电视机很正常,但是缴纳广电系统的有线电视费是按“户”不按“台”来计算。
b、一个用户,有2个地点,2台letv,则用一个VIP会员在不同的地点应该同时具备会员的服务资格。也就是说,会员授权到人,不是授权到设备,因为是人付费获得了会员资格,不是设备付费获得资格。所以会员资格是属于用户的,用户有权使用不同的设备享受相同的服务。但是考虑到会员资格的泛滥,则有个最高限制即可。类似苹果的iTunes账号,好像只可以授权5台设备。

参与人数 1 +50 经验 +40 +30 +20 金币 +20 收起 理由
超级电视 + 50 + 40 + 30 + 20 + 20 很给力!

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2013-11-28 10:16:34
楼主建议已记录,将反馈到对应的部门进行调研,同时感谢楼主对提出的宝贵建议。
2013-11-28 09:58:00
这个是同意                          
2013-11-29 15:43:17
感谢您对乐视产品的支持,您的宝贵建议团长会进行反馈的,祝您生活愉快!
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