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2019-1-18 12:13:53 26116 跳转到指定楼层
超4 max55黑屏,智能家庭中心正常使用,屏幕指示灯红色,乐视售后维修点都在哪儿
2019-1-23 18:08:46
你好,非常抱歉给你带来不便,还请拨打客服电话10109000联系一下客服,让售后上门处理,感谢你的支持!
2019-2-27 14:57:07
兄弟,你可以看下我的经历!让人心寒! 本人于2018年11月11日在乐视商城官网买了一台超4MAX55寸电视机,电视于2018年11月19日送到使用,到2018年11月23日晚上观看期间突然出现黑屏,只有声音没有画面,只能关机重新开。当晚第一时间打电话给10109000售后服务,电话接通后工作人员说是我家里的电视信号问题,让我检查,我按照她说的做了,第二天11月24日,电视机又出现观看时黑屏只有声音没有画面,且出现频率较多,又打通了10109000电话,客服人员让我把电视恢复出厂,我又照做。当晚又可以观看,本以为问题解决了,到了2018年12月13日中午,电视看不到半个小时就出现黑屏,且一天出现多次,打了售后服务电话10109000,客服人员还是接照恢复出厂,我们说能否退款或者换机,客服人员说已超过七天退款时间,只能维修,2018年12月18日维修人员过来检查,直接说电视机主板不行得换,从家里拿回返工厂。在这期间,有乐视的工作人员打电话给我说,目前这款超4 MAX55寸(4G+32G)的电视已下线,是淘汰产品,(目前在官网已看不到有卖)主板配件缺货,可以免费给我们更换另一个新的电视,型号忘记了,是乐视三千元左右的65寸电视配置是(2G+16G),而且在他们的官网是找不到那款型号的,说只能在淘宝上能找到,我当时就拒绝了,我购买的电视连年费是6388元,又不退差价。他们说那只能维修。中间一直打电话问电视修好了没有!厂家又说电视主板换好了,又发现电视屏幕发霉,得更换屏幕,这不是明显欺骗消费者嘛!
到了2019年正月初十,打电话给他们负责我们这边的负责人他说系统显示电视已经修理好了,
      到2019年2月19日下午,售后服务人员把电视拉到我们家里,一开机,可以使用,他刚走不到十分钟就屏幕看不到了,只有声音,关机重开也不好使了!真气人垃圾产品。打电话给10109000那边说先帮我把信息反馈到上面,48小时后有人跟我联系,一直没人联系,操,我们一直打电话到汕头这边的售后负责人,他说之前把我们的意见反馈到乐视厂家那边,厂家不给我们退货或换货。到了2月23日,他同意过来我家看下是什么情况。打开检查电视后说是屏幕不行,得换屏幕,要拉回厂家修!就给他拉走了!
人家买的是享受,我们买的是受气!乐视电视,你双十一拿个淘汰产品出来卖,售后又是屁话,当消费者都是傻子,操!315见!
2019-2-27 14:57:51
2019-2-27 14:58:05
2019-2-27 14:59:52
我去年双11买的MAX55三天就出现黑屏,修到现在还没有好!本人原是乐迷,买了三台乐视电视,一只乐视手机
2020-7-6 14:19:53
我的max55刚过3年保.屏幕看着看着就黑了.但是有声音.客服来看说屏幕坏掉了.第二天客服问了厂家维修要1350.现在我这机器钥匙屏幕坏了就算是报废了.音响无法外接别的显示器.也不能用.............
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