乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 超级电视 投诉 乐视电视售后维修进度未知数,不解决
2019-4-15 20:01:10 手机版 5053 跳转到指定楼层
我的乐视电视屏幕出现亮线的问题,报售后维修,维修工程师上门检测需要拉回厂里返修,屏幕维修符合乐视配件保修的政策,工程师收取100块纸箱包装费用把电视拉走返厂维修,期间打过无数电话询问返修进度,都是待维修状态,根本没人去维修,客服一直说等待,48小时给我回复,但一直至今无人主动电话联系我,已经过去那么久一点进展都没有,乐视承诺的在不更换配件的情况下7个工作日维修好,更换配件在10-15个工作日,这样下去不知道要等到猴年马月去了,乐视售后等于无,只管卖不管售后,网上很多人至少半年都没修好的都有,问维修师傅也是说很多大半年都没返修回来的都有,所以我要投诉乐视无良公司,把消费者完全不当回事,不履行国家规定三包义务,无故拖延,藐视国家法律,抗争到底!希望聚投诉让乐视能给消费者一个说法。
2019-4-16 11:51:34
乐视固件什么时候才能支持伪加密数字电视接收呀
2019-4-22 11:23:31
您好,您的问题已反馈相关负责人尽快处理,很抱歉给您带来了不好的体验。
2019-5-23 17:53:14
我现在的电视机也是屏有问题,说要拉走维修,关键是看都你们这些拉走维修的人都遥遥无期,我也不敢给他们拉走了,要么就给备用机,可惜从5月7号到现在都没人搭理,天天打客服电话都是一样的话术,拖得一天算一天
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表